堯都農商銀行東城支行答好“三道大題” 跑出貸款營銷“加速度”
堯都農商銀行東城支行答好“三道大題” 跑出貸款營銷“加速度”
“開門紅”活動開展以來，堯都農商銀行東城支行錨定工作目標，精准部署、扎實推進，以“趕早”的心態、“沖刺”的姿態，奮力跑出貸款營銷“加速度”。截至目前，該支行各項貸款投放較年初淨增1251萬元。
增戶擴面，做好貸款營銷“必答題”。客戶資源是業務發展的源頭活水。為此，東城支行通過精心開展網格規劃，將責任區域細分到個人，每位員工都成為網格內的“金融保姆”，全力拓展客戶覆蓋面。
在走訪宣傳過程中，精准定位目標客戶群體：針對沿街商戶，大力推廣經營類貸款，助力商戶擴大經營規模﹔面向公職單位，重點營銷消費類貸款，滿足公職人員的多樣化消費需求。對於營銷過程中涌現出的意向客戶，該支行員工以專業、熱情的態度深入交流，積極挖掘客戶潛在需求，並及時回訪跟進，以真誠服務打動客戶，全力推動貸款客戶穩步增長。
精准對接，做好貸款營銷“搶答題”。在增戶擴面的基礎上，東城支行積極開拓創新，主動出擊，及時對接各類客戶平台，實現貸款業務的“批量化”營銷。一是與鐵橋社區、誠信促進會聯合開展“金融知識進社區”“金融知識進企業”等專項活動，工作人員通過現場案例講解、專業金融知識普及，向社區群眾集中推薦“社保貸”“公積金貸”等消費貸款產品，為居民提供便捷的金融服務，滿足其生活消費需求。二是聚焦轄內博翔市場，採用“名單制”營銷方式，對市場內商戶進行一對一專項營銷。深入了解商戶經營狀況和資金需求，量身定制金融服務方案，為商戶發展注入金融“活水”。三是以代發工資業務為切入點，與各單位開展深度合作，通過深入單位內部開展金融知識講座、現場答疑解惑等，全方位展示本行存貸款產品優勢，實現以點帶面的營銷效果，成功拓展了一批優質客戶資源。
提質增效，做好貸款營銷“附加題”。東城支行始終將客戶滿意度放在首位，在提升貸款服務質量方面下足功夫，通過一系列舉措，為貸款營銷增添“附加分”。一方面，充分利用貸后回訪契機，深入了解存量客戶金融附加需求，不僅關注貸款業務本身，還積極為客戶提供存款、貸款、結算等“一攬子金融服務”，滿足客戶多元化金融需求，增強存量客戶的黏性和忠誠度，讓老客戶成為支行的“活招牌”。另一方面，借助本行信貸業務系統的科技優勢，進一步優化流程、提高效率。通過“讓數據多跑路、讓客戶少跑路”，極大地提升客戶貸款辦理的便捷性和體驗感，讓客戶在享受高效金融服務的同時，感受到支行的溫情關懷。
通過答好這“三道大題”，東城支行貸款營銷渠道成功拓展、貸款服務水平顯著提高，圓滿完成了同步工作目標，為全年貸款業務的穩健發展奠定了堅實基礎。（陳萍）
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