堯都農商銀行劉村支行:用金融服務溫暖鄉村,助力農民致富奔小康
堯都農商銀行劉村支行:用金融服務溫暖鄉村,助力農民致富奔小康
一直以來,堯都農商銀行劉村支行始終把“農”字挺在前面、放在心頭,緊盯工作目標,三借“東風”開展貸款營銷。截至6月末,該支行向各類農戶發放信貸資金3808萬元,完成全年工作目標的108%﹔新增農村貸款客戶276戶,完成全年工作目標的106%。

借“產品”東風
通過晨夕會、專題學習會議、培訓會對本行各類金融產品種類、利率、優勢、客戶體驗等情況進行常態化學習。同時,充分研究周邊客戶及市場,了解本行各項金融產品覆蓋情況及客戶最新金融需求,列出營銷重點,並在營銷過程中,打好產品“組合拳”——對晉享e付商戶營銷本行存款和理財產品,提升資金回行率,宣傳晉享流水貸,提供針對性強的信貸產品﹔對定期存款客戶營銷本行抵質押貸款,在不損失客戶利息收入的同時滿足其資金需求﹔針對企事業單位繳納公積金和社保的客戶,積極營銷公積金貸、社保貸等優質信用貸款。針對不同客群有針對性的營銷不同的信貸產品,提升了客戶體驗感和營銷質效。

借“服務”東風
客戶李某在洪洞經營煤場,剛剛與客戶達成一筆原煤生意合作意向,但遇上了資金周轉難題,該支行工作人員了解情況后,第一時間奔赴洪洞,開展現場察看、銀行質押,往返100余公裡,全程六小時急速放款90余萬元,使煤場客戶生意順利成交。一直以來,該支行將為客戶提供優質便捷金融服務放在重要位置,將轄區劃分為四個片區,分別由四個網點精准對接服務,全員定期開展“掃街”活動,對有業務辦理意願的客戶,由專人一對一講解產品功能及優勢﹔對有需求的客戶利用移動展業、網貸平台等開展線上辦理,提升辦貸效率﹔強化后續維護,對客戶進行定期回訪,了解客戶貸款資金使用情況,解決客戶遇到的問題,並通過短信、電話等方式講解金融安全知識和征信知識,切實增強客戶風險防范意識。
借“宣傳”東風
積極對接村委,詳細了解居民的生產經營情況、家庭鄰裡關系、誠信履約情況等第一手資料,准確把握客戶金融需求,打通農村金融服務“最后一公裡”﹔利用網點電視、員工微信朋友圈等線上平台向村民宣傳網點節日惠客活動、“整村授信”工程、支農信貸產品,推薦適合農戶生產周期的信貸產品種類,並在村裡的主要干道、村委會活動室懸挂宣傳條幅,營造良好的營銷氛圍。
劉村支行將堅守為民初心,在廣袤鄉村的大街小巷、田間地頭,用腳步丈量民情、用心靈感受民生、用行動深入民心,將一筆筆信貸資金精准投放至客戶手中,確保轄區農戶信貸資金用足用好,為百姓美好生活插上翅膀、增添新活力。(陳萍)
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