吉縣農商銀行：金融夜市“開耶啦”點亮吉縣“夜經濟”
吉縣農商銀行：金融夜市“開耶啦”點亮吉縣“夜經濟”
為更好地滿足廣大上班族、經營戶夜間金融服務需求，助力繁榮吉縣夜間經濟，吉縣農商銀行持續下沉金融服務重心，延伸金融服務觸角，聚焦“夜市經濟”，將金融服務從銀行大廳帶向市井煙火，以實干擔當點燃人間煙火氣。截至目前，吉縣農商銀行在“夜市”為客戶解決問題302個，吸收儲蓄存款768萬元，新辦理晉享E付80余戶，平板授信客戶72戶，金額426萬元。
聚焦夜市特點，讓夜市金融服務全面開花。根據夜市場景特點，吉縣農商銀行立足“黨政所需、市場所缺、客戶所盼、農商所能”，通過整合科技、資金、客戶等金融服務優勢，針對性提供夜市場景整體解決方案，為客戶提供支付結算、資金分賬、優惠活動、授信支持、商戶引流等一攬子金融服務，進一步提升夜市場景的市場管理能力、商戶經營水平、客戶消費體驗，讓商戶更省心，讓消費者更放心。同時，全縣12家離行式24小時自助設備，遍布吉縣所有縣城和鄉鎮，客戶隻要手持吉縣農商銀行銀行卡或有“銀聯”標志的銀行卡，就可在存取款一體機上辦理現金存款、現金取款、信用卡還款、卡余額查詢、卡明細查詢等基礎業務，切實為“夜市”金融服務提供最貼心的保障。
聚焦晉享E付，讓夜市支付問題迎刃而解。該行為每家店鋪精心設計了與吉縣夜市特色融為一體的收款碼牌，桌簽、立牌、挂牌多碼布設，擺放張貼在醒目位置，並為夜市商戶全部免費安裝語音播報器，在此基礎上，建立商戶微信服務群，24小時隨時在線答疑。對收款未及時到賬、語音播報故障等突發狀況，安排夜市農商巡視員第一時間上門解決，提高服務效率。同時，為穩定存量、擴大增量，總行還制定了場景客戶維護方案，針對吉縣夜市逐戶走訪調研、現場消費體驗，詳細了解商戶金融需求和服務訴求、收集對農商銀行高質量發展的意見和建議，有效提升客戶對產品的滿意度和跟蹤服務的信任度。
聚焦金融宣傳，讓金融燈火點亮夜態需求。圍繞“夜經濟”特點，該行在文化廣場、步行街、網紅濱河路等繁華地段夜晚人流量高峰時機，對臨街商鋪、夜市餐飲、地攤小販等商圈逐戶摸排金融需求，對符合條件客戶開啟“綠色通道”，及時解決客戶資金需求，確保餐飲飯店、小吃攤販、步行街攤主有充足的“出攤”資金。該行員工在積極向消費者宣傳使用“晉享E付”的同時，著手宣傳防范電信網絡詐騙等金融知識，引導消費者步入消費新“夜”態時謹防陷入“電詐魔爪”，切實以實干擔當不斷點燃人間煙火氣，全力激發地方經濟發展活力。（曹澤霖）
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