翼城農商行中衛支行：“三項服務”促營銷 普惠金融有實效
翼城農商行中衛支行：“三項服務”促營銷 普惠金融有實效
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今年以來，翼城農商銀行中衛支行深入踐行“普惠金融、零售致勝”的經營理念，通過做好“三項服務”，不斷優化資源配置，提高授信、用信工作質效，助力當地經濟發展。截至2023年9月末，新增授信貸款188戶，金額3067萬元。其中辦理線下授信貸款58戶，金額1895萬元﹔網貸授信130戶，授信金額1172萬元。
實施“網格化”服務，深度了解客戶需求。該支行持續推進“全面授信”工作，採取零星式、分散式授信。與中衛鄉17個行政村的91名村干部、338名微網格員保持密切聯系，發揮“背包精神”，組建信貸營銷小組，劃分區域，實行“定格、定人、定責”措施。針對不同類型的客戶制定不同的營銷策略，同時加入村內網格群，將現場授信會搬到微信群，靈活進行“整村授信”營銷活動。對符合發放貸款標准的客戶，安排專人對接，讓客戶經理層層織密自己的“客戶網”，定期走訪交流，確保客戶看得見、了解到，加深客戶對農商行的印象。
實施“精准化”服務，按需進行貸款投放。該支行與中衛鄉政府相關部門進行對接，深入對轄內中小企業進行實地調查，了解經營狀況、資金需求，依據行業類型、資金需求節點等情況建立台賬。特別是針對時間節點較強的種植業企業，在備耕、種植、秋收的節點加大營銷力度，對符合條件的小微企業給予資金支持，對暫無貸款資金需求的企業，定期進行回訪跟進，作為儲備信貸客戶。
實施“主動式”服務，擴大金融覆蓋范圍。針對臨街商戶，該支行客戶經理下沉服務重心，對轄內104戶小微商戶進行走訪。繪制摸排圖，逐戶建檔立卡，制定貸款、存款、中間業務等“一攬子”產品營銷計劃，為商戶發放“金融服務明白卡”，讓客戶有金融需求能第一時間聯系到工作人員。針對流動商販，通過添加微信，建立商戶服務群，讓客戶隨時了解農商行存貸款產品，有資金需求時，隨時可授信。
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