中國銀行臨汾市分行:為老年群體提供精細化、便利化的金融服務

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  中國銀行臨汾市分行一直以來都秉持著尊老、敬老、愛老、助老的傳統美德,始終踐行金融為民的初心使命,為老年群體提供精細化、便利化的暖心金融服務。

  近期,一位老人因社保卡損壞無法完成繳費,且本人無法到銀行網點辦理挂失及補卡業務。在了解到這一情況后,中國銀行臨汾市分行立即行動,安排工作人員深入病房核實客戶身份,協助老人現場簽署“授權書”委托其親屬代為辦理即時補卡手續。在家人的協助下,次日上午便拿到了社保卡,成功解決了老人的用卡需求。

  以上案例僅僅是該分行近年來服務老年客戶的一個縮影。該行始終堅持以客戶為中心,持續提供高質量金融服務,讓群眾享受到更便捷、更周全、更貼心、更溫暖的金融服務。(吉巾幗)

(責編:陰豪、郝亞紅)

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