洪洞農商銀行太平支行:征程萬裡風正勁 重任千鈞再奮蹄
洪洞農商銀行太平支行:征程萬裡風正勁 重任千鈞再奮蹄
“首季開門紅”的戰鼓已經全面雷響,為確保活動的順利開展,洪洞農商銀行太平支行聚全員之力,凝全員之智,咬定任務目標,抖擻精神、全力以赴、全面營銷、飛速奔跑,跑出“全年業務+速度”的態勢,為全年工作開好局的同時也掀起營銷熱潮。

筑牢“陣地”,營造濃厚廳堂氛圍。該支行以營業網點為陣地,通過“首季開門紅”靚點裝扮、宣傳展架、小音箱等宣傳方式吸引更多客戶前來咨詢、辦理業務﹔網點大廳內,員工充分利用公眾號、抖音號公眾平台、微信朋友圈等途徑,積極宣傳“積分兌好禮”等活動。該支行借勢搶抓存、貸款、碼牌等業務的營銷旺季,搶抓市場份額,順勢而為、借勢而進、乘勢而上。
借勢“奔跑”,打造集市營銷模式。該支行員工借助汾城集市,背起小音響,全力奔波在集市中,推動“首季開門紅”營銷活動,充分把握旺季營銷的有力契機,擺放好宣傳物品,更多客戶蜂擁而至前來咨詢開門紅活動,同時員工以宣傳點為中心,輻射街道南、北、東進行沿街宣傳,向來往的客戶發放宣傳折頁,詳細講解我行存、貸款產品的優勢及開門紅積分兌好禮的活動,建立客戶聯系,持續跟進服務。

突破“空間”,感受智能辦理體驗。活動期間,為了讓客戶辦理業務不等待,該支行展開聯動協作,簡化服務流程,一方面大堂經理根據業務辦理合理分流客戶,另一方面由專人負責操作智慧櫃員機辦理業務,客戶經理則熟練操作“淘管家”小程序,為客戶辦理收款碼業務,讓客戶感受智能帶來的便捷體驗。
聚焦“暖心”,提升優化服務效率。該支行針對不同客戶群體,全力做好基礎金融服務,從體貼周到的服務中提高宣傳營銷成效,全員做到“來有迎聲、問有答聲、走有送聲”。大堂經理向等待辦理業務的客戶講解我行的各種產品優勢及開門紅活動,向客戶送上甜蜜的糖果及暖心的熱水,祛除客戶內心等待的焦急感﹔綜合櫃員充分發揮窗口服務效能,為客戶耐心、認真、仔細的辦理各種業務,同時櫃台開通“迎新年、換新錢”綠色通道,為客戶提供換新錢的貼心服務,全面塑造我行的良好形象。
上下同欲者勝,同舟共濟者贏。太平支行全體員工在“首季開門紅”的關鍵節點,將拿出最佳狀態,投入最大熱情,鉚足干勁、齊心協力、全力以赴,一鼓作氣奮力贏戰“2024年首季開門紅”!(樊穎)
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