襄汾萬都村鎮銀行為您溫暖“奔赴
襄汾萬都村鎮銀行為您溫暖“奔赴
一次次普通的延伸服務,一個個微不足道的舉動,亦或許是一句貼心的節日問候、一幅火紅的春聯,每一個溫暖舉動的背后都是襄汾萬都村鎮銀行把“客戶”放在心上,把“責任”扛在肩頭的真實寫照。

近一段時間,受強冷空氣影響,氣溫“斷崖式”下浮,一度達到零下19℃。1月23日,滴水成冰,冷風刺骨,呼呼的北風使行人瑟瑟發抖。這時一位步履蹣跚的阿姨來到陶寺農村金融綜合服務站的ATM機取款,過了一會兒客戶焦急地來到服務大廳說ATM機提示密碼已經鎖定了,但是自己著急用錢。當班業務經理王麗君立刻安慰道“您不要著急,是您本人的卡嗎?有沒有帶身份証?”。阿姨為難的搖搖頭說,“是我老頭子的,可是他行動不便啊。”經過詳細詢問,了解到曹阿姨是陶寺鄉盤道村人,天寒地凍,家裡的水管凍裂了,著急修繕管道用錢。現在銀行卡被鎖定,隻能本人辦理重置密碼,王麗君立刻表示,我們可以安排萬都工作人員上門辦理密碼重置業務。

隨即陶寺服務站負責人安排了兩名責任心強、業務能力高的工作人員前往客戶家裡上門辦理業務。工作人員攜帶移動展業按照流程現場核實了本人意願,快速、高效的辦理了密碼重置業務,以解客戶后顧之憂。曹阿姨緊皺的眉頭舒展開來,滿意地說“這樣的服務站才是真的服務站,這樣的銀行人才是真的服務客戶啊!”
這不僅是襄汾萬都村鎮銀行暖心服務的縮影,更是襄汾萬都村鎮銀行人文關懷的體現。在這裡,每一個微笑、每一個動作都充滿了溫暖與尊重。冬日是寒冷的,但人心是溫暖的,這不只是完成一筆筆業務,更是傳遞著大家的情感與溫度。而每一位走進這裡的客戶都能感受到這份獨特的關懷,這正是襄汾萬都村鎮銀行的魅力所在。服務不是一朝一夕,而是平日的點點滴滴。“因您而變”,讓寒冷的大雪天不再寒冷,襄汾萬都村鎮銀行的服務到哪裡,萬都人的溫度就在哪裡綻放。(祁強、張彥紅)
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