曲沃農商銀行北董支行：提質增效創佳績 奮楫爭先開門紅
曲沃農商銀行北董支行：提質增效創佳績 奮楫爭先開門紅
自春天行動業務競賽活動開展以來，曲沃農商銀行北董支行樹立“首戰必勝、首戰必紅”的信念，全員同心，上下同力，搶先抓早，以“三全”舉措全力沖刺春天行動“開門紅”。
全員上陣拓市場。該支行實行“走出去帶回來”的營銷思路，主動上門拓展業務，擴大服務半徑，將網點全員分成3支外拓小隊，走街串巷、進村入戶、踏商圈訪商戶，與客戶面對面交流溝通，詳細講解該行的存款、貸款、電子銀行等金融產品，同時利用拳頭產品對各類市場主體區別營銷，有效拓寬產品覆蓋面，在外拓營銷過程中，各小隊在微信群匯報進度、晒出成果、暢聊經驗，形成比、學、趕、幫、超的競賽熱潮。
全心服務贏口碑。該支行一方面以辦事速度最快，服務質量最優為業務辦理宗旨，積極發揮“智能機具+大堂經理+櫃面服務”的組合優勢，做到“來有迎聲，候有笑聲，走有送聲”，利用客戶辦理業務等候間隙，網點人員積極介紹省行電子銀行活動及客戶關心的金融知識，提升客戶辦理業務體驗﹔另一方面針對存量客戶及前期意向客戶，安排專人進行高頻回訪，用熱心的服務溫暖客戶，及時了解客戶的金融需求，幫助客戶解決金融問題，進一步提升服務效率和客戶金融體驗。
全力以赴提質效。該支行堅持規模與質量並重的經營理念，加大對存款結構關注調整力度，在本網點設置低成本存款專項獎勵，最大限度地激勵網點全員低成本存款營銷潛力，利用轄內蔬菜種植的區域優勢，主動對接專業合作社、家庭農村等農業特色產業戶，不斷完善客戶儲備對接走訪台賬，求真務實開展客戶儲備和營銷，針對無法前來網點辦理業務的個體戶及老年客戶，主動上門做好金融服務，宣傳介紹該行“新春送福”系列活動，推動業務快速有效發展。（張冰 王明瑞）
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