翼城農村商業銀行隆化支行：多向發力求突破 實干當先贏首季
翼城農村商業銀行隆化支行：多向發力求突破 實干當先贏首季
為弘揚先進、樹立標杆，激勵廣大干部職工進一步建功立業、奮發有為，不斷營造崇尚先進、學習先進、爭當先進的氛圍，確保實現首季“開門紅” 。特推出“經驗分享”專欄，分享基層經驗做法，互學互鑒共同提升。
“首季開門紅”活動開展以來，翼城農商行銀行隆化支行創新營銷手段，優化服務流程，提升客戶體驗，聚焦重點工作，抓好關鍵環節，多措並行力促各項指標實現穩步增長。截至目前，隆化支行貸款余額較年初淨增487萬元，超額完成同期任務目標，完成率在全縣名列前茅。
強化宣傳、精准施策。該支行通過依托“晉享生活”平台，以“惠商貸”“公積金貸”“裝修貸”“大棚貸”“樂享易貸”等各類金融產品為載體，在轄區內對隆化鎮鎮政府、派出所、中心校、衛生院等各個站所開展專項營銷走訪，對符合貸款條件的、有發展生產意願的貸款客戶做到“應授盡授、能貸盡貸”，重點突出“循環使用、隨用隨貸、利率優惠、無擔保，純信用”等產品特點，持續加強對居民消費的融資服務。
定期通報、尋找差距。為了增強員工投放貸款的積極性，一方面，每周一公布每名客戶經理上周任務完成情況，並對本周重點營銷客戶的落實情況進行匯報，認真對比，分析形成差距的主要原因，比學趕超，彌補彼此之間的差距。另一方面，加大考核力度，在績效考核中，增加內勤人員營銷貸款的激勵機制，嚴格按照“按量計酬、多勞多得”的考核制度，通過差異化考核，對提前完成任務目標的員工給予相應的獎勵，杜絕員工的“躺平思想”，極大調動了全員營銷貸款的積極性，促進了貸款投放工作穩步前行。
多措並舉、服務客戶。為提升客戶金融服務體驗，重點做好“一轉變、二簡化、三提高”。轉變客戶服務理念，要求信貸人員從思想上改變“坐門等客”的營銷思想，走出去、沉下去，先與客戶交朋友，后提供金融服務。精簡辦貸手續，讓數據多跑路、讓客戶少跑腿，減少客戶往返網點的次數，最大程度提高辦貸效率。注重貸后回訪，及時了解貸戶經營現狀，積極調整服務，提高客戶滿意度。
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