金融消保在身邊 保障權益防風險
農行臨汾分行全面開展“3·15”消保教育宣傳活動
金融消保在身邊 保障權益防風險
農行臨汾分行全面開展“3·15”消保教育宣傳活動
在春意盎然的季節裡，農行臨汾分行積極響應國家金融監管總局臨汾分局和省分行的號召，以“金融消保在身邊、保障權益防風險”為主題，開展了為期兩周的“3·15”金融消費者權益保護教育宣傳活動。本次活動旨在通過深入宣傳和教育，構建安全、和諧、有序的金融消費環境，展現農行臨汾分行作為國有大行的責任擔當。
活動伊始，農行臨汾分行成立了以行領導為組長的專項領導小組，精心制定教育宣傳工作方案，確保活動的有序開展。市、縣兩級行“一把手”親自挂帥，主動開展“高管講消保”宣傳，通過推出一系列貼近人民群眾需求的教育宣傳視頻，將金融消費者的八項權利、三適當原則、糾紛化解及誠實守信等內容深入淺出地傳達給廣大金融消費者。這些視頻通過銀行業協會公眾號、視頻號、抖音、微信等新媒體渠道廣泛傳播，普及金融知識，受眾人數達10萬余人次。
在宣傳方式上，農行臨汾分行創新舉措，通過“線上+線下”全渠道開展教育宣傳。總行統一設計的宣傳內容和口號在全行范圍內統一投放，利用官網、官微、網點多媒體等線上渠道廣泛傳播。同時，各支行積極發揮網點主陣地作用，統一布放宣傳折頁、海報和手冊，創新性地印制大字版折頁，方便老年人群閱讀。此外，臨汾分行還利用數字化展廳、直播和趣味答題等多種形式，全方位、多角度普及金融知識，提高消費者的金融素養。
為將活動落到實處，農行臨汾分行堅持服務客戶、服務基層的原則，採取“走出去”調研和“請進來”落實的方式，深入一線進行督導。各支行積極走進農村、社區、校園、企業和商圈，開展金融知識“五進入”宣傳活動，打通教育宣傳“最后一公裡”。通過銀企互動、發放宣傳折頁、開展投資者適當性教育等形式，有效增強消費者風險責任意識，引導消費者樹立理性消費和價值投資觀念。
活動期間，臨汾分行還注重加強誠信守信文化建設，組織全員作誠信守信從業承諾，將誠信嵌入營銷宣傳、業務辦理等經營各環節，為構建誠信金融環境貢獻力量。
通過此次活動，農行臨汾分行不僅提升了公眾對金融消費者權益保護的認識，也進一步展現了農行臨汾分行在金融消費者權益保護方面的積極作為。未來，臨汾分行將繼續堅持以人民為中心的發展思想，不斷提升金融服務水平，為廣大金融消費者提供更加安全、便捷、高效的金融服務。(洪海燕 吳雲峰)
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