中行臨汾秦蜀路支行成功攔截一起電信詐騙案,客戶險失1.8萬元
中行臨汾秦蜀路支行成功攔截一起電信詐騙案,客戶險失1.8萬元
近日,中國銀行臨汾秦蜀路支行成功攔截了一起電信詐騙案件,幫助客戶避免了1.8萬元的損失。該案件再次提醒廣大市民要警惕電信詐騙,提高防范意識。
據了解,某日中午,一位客戶來到中行臨汾秦蜀路支行,准備向他人轉賬1.8萬元。在辦理業務過程中,理財經理張瑩按照規定對客戶進行了詳細的詢問,了解轉賬的目的和收款人的情況。客戶表示,因女兒在青島購房急需資金,自己便在網上搜索的一個APP平台上拍賣祖傳手鐲。在上傳手鐲照片后,平台告知客戶手鐲拍賣得價高達180萬元,但需先支付1.8萬元質保金,待支付后方能收到拍賣款項。
張瑩經理察覺情況異常,懷疑這可能是一起電信詐騙案件,於是立即向客戶發出警示。然而,客戶起初對此並不以為意,堅持要求辦理匯款。面對客戶的固執,張瑩經理迅速上報給支行內控副行長。
內控副行長迅速介入,仔細查看了客戶手機上的交流記錄,並通過百度查詢相關信息。經過比對和核實,副行長確認該APP為電信詐騙工具,隨即向客戶詳細解釋了此類詐騙的手法及危害。
在聽取了副行長的解釋后,客戶終於意識到自己遭遇了電信網絡詐騙,放棄了此次匯款計劃,並立即刪除了相關APP。客戶對中行員工認真負責的工作態度表示由衷的感謝,並高度贊揚了銀行在防范電信詐騙方面所做的努力。
近年來,電信詐騙案件頻發,給人民群眾的財產安全和社會秩序帶來了嚴重威脅。中國銀行臨汾市分行對此高度重視,積極開展防范電信網絡詐騙工作。全行26家營業網點常態化開展電信反詐知識宣講及培訓活動,特別關注老年群體的財產安全,提醒他們謹慎投資,警惕高回報騙局。這些宣傳活動不僅增強了市民的安全意識和防范意識,也贏得了廣大市民的信任和贊譽。
中國銀行臨汾市分行將繼續加大反詐宣傳力度,加強員工培訓,提高服務質量和效率,為保護客戶資金安全、維護社會和諧穩定作出更大的貢獻。同時,也呼吁廣大市民保持警惕,提高防范意識,切勿輕信陌生人的誘惑,以免上當受騙。(暢格平 張楠楠)
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