堯都農商行銀行廣場支行黨支部：織經繡緯，繪出發展新圖景
堯都農商行銀行廣場支行黨支部：織經繡緯，繪出發展新圖景
堯都農商銀行廣場支行黨支部認真落實新時代黨的建設總要求，踐行責任擔當，厚植為民情懷，不斷提升普惠金融的下沉深度、覆蓋廣度、服務力度，以高質量黨建引領高質量發展。截至目前，廣場支行各項存款余額11.9億元，較年初淨增1.7億元，完成進度目標的235%，貸款投放較年初淨增2596萬元，完成進度目標的190%。
融悟於魂，堅持“把方向、管大局”的全面領導
該支部深刻領會金融工作的政治性、人民性，把加強黨的全面領導、深化全面從嚴治黨貫穿於經營管理的全過程、各方面，把方向、管大局、促落實，推動黨支部領導作用發揮組織化、制度化、具體化，努力把維護最廣大群眾根本利益作為金融工作的出發點和落腳點，深耕細作，穩健發展，在不斷提高政治判斷力、政治領悟力、政治執行力的實踐中擔當初心使命，努力實現組織“硬”起來，隊伍“強”起來，制度“立”起來，以高質量黨建引領穩健高質量發展。通過支部書記帶頭學、黨員自覺學、全員主動學，支行上下掀起了以高質量黨建引領高質量經營業務的比學趕超熱潮，讓黨史黨規銘記於心，業務技能嫻熟於手，發展藍圖履責於行，努力培養打造一支講政治、懂業務、善學習、肯實踐的黨員干部員工隊伍。
融情於客，創造“舉黨旗、亮黨徽”的實踐體驗
該支部堅持以客戶為中心，將打造星級支部和星級網點相結合，持續引深“我為群眾辦實事”活動，不斷提升黨支部組織建設和網點綜合金融服務水平。一方面，發動“黨員服務隊”走街進巷，精准聚焦，為不方便、沒時間來廳堂辦理業務的老年客戶、特殊客戶提供上門服務，以更有效的服務方式、更集約的服務效率，讓這部分客戶真切感受到有溫度、有責任、有情懷的“百姓銀行”就在百姓身邊﹔另一方面，深入調研客戶消費體驗，以客戶“滿意不滿意、方便不方便、舒心不舒心”為服務原則，通過添置智能櫃員機、增設便民設施、優化改造營業廳布局環境、設立戶外勞動者愛心驛站和廳堂引導員等方式，有效改善營業網點軟硬件服務環境，讓廣大客戶“進門不后悔、來了有業務、出門很放心”。
融力於眾，優化“全方位、一體化”的服務流程
該支部以臨汾市內最繁華商圈——生龍國際購物中心為平台，結合實際，因地制宜，組建成立“黨員先鋒隊”，把陣地設進商場裡，把服務做進客流中，把川流不息的購物人群視作“送上門”的目標客戶，把平凡日常的金融業務作為踐行初心使命的便民服務，為客戶量體裁衣制定專屬服務方案，用“個性菜單”滿足客戶“切身所需”。支部以“晉享e付”為切入點，通過“網點周圍三公裡”營銷競賽活動，不斷融入商戶的經營圈、生活圈、上下游圈，實現“全商圈、全方位、全鏈條”的精准營銷，僅生龍國際沉澱的存款余額就達近億元，自主收銀商戶實現了建檔率100%，開戶率100%，交易商戶100%。通過常態化開展“比服務、比業績、比客戶體驗感”的特色主題黨日活動，讓生龍國際購物中心商戶享受到更加便捷的金融服務。今年以來，生龍商戶轉介紹貸款23戶562萬元，存款11戶358萬元。
廣場支行黨支部將始終以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，努力踐行金融服務實體經濟根本宗旨，以黨建“紅心”引領業務“匠心”，在高質量發展的征程中踔厲奮發、勇毅前行。（陳萍）
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