襄汾農商銀行南賈支行：慧眼如炬識詐騙 真誠服務獲贊譽
襄汾農商銀行南賈支行：慧眼如炬識詐騙 真誠服務獲贊譽
“太感謝了，沒有農商行員工的及時勸阻，我這十五萬元肯定是打水漂了。”這是近日發生在襄汾農商銀行南賈支行廳堂的一幕，一名女士將一面印有“優質服務好員工，反詐解難暖人心”的錦旗送到網點，並對該支行工作人員盡職盡責的工作態度表示肯定與贊揚。
近日，陳女士來到南賈支行營業廳，要求開通手機銀行。大堂經理為其講明辦理要求，經查詢不符合辦理條件，陳女士悻悻離去。過了兩天，陳女士再次來到營業廳，手持5張存單，共計15萬元左右，要求提前支取轉入銀行卡，再辦理手機銀行。
大堂經理見狀，便仔細詢問其執意辦理手機銀行的用途，陳女士支支吾吾不知所以然。看著陳女士前言不搭后語，聯想到其異常表現，大堂經理憑借工作經驗，覺察到陳女士可能遭遇了電信詐騙，便拖延辦理時間，反復向其提示近期一些詐騙案例，但陳女士執意辦理業務，並一再催促。考慮到陳女士年齡偏大，在征得其同意后，工作人員聯系到其女兒進行電話核實。陳女士女兒當得知情況后，立即阻止家人停止業務辦理，並撥打了報警電話，最終成功堵截了這次詐騙事件。
錦旗雖輕，情意濃濃。這面錦旗不僅是對襄汾農商銀行認真負責、專業高效的金融服務高度認可，更是客戶對該支行有效攔截電信網絡詐騙做法的高度贊揚。
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