慧眼識騙 及時止損
洪洞農商銀行成功堵截一起電信網絡詐騙
慧眼識騙 及時止損
洪洞農商銀行成功堵截一起電信網絡詐騙
“幸虧有你們，不然我好幾萬元就被騙了，農商行真是咱老百姓的好銀行！”，這是近日發生在洪洞農商銀行城關支行廳堂的一幕，一名男士將一面印有“情系客戶慧眼識騙局，守護資金服務暖人心”的錦旗送到該網點，並對該行工作人員盡職盡責的工作態度表示肯定與贊揚。
近日，客戶李先生急匆匆地來到洪洞農商銀行城關支行營業大廳，要求辦理向他行匯款業務，並聲稱自己的銀行卡昨天還在直播間消費、轉賬，今天就不能在手機上轉賬匯款了。
工作人員開始警惕起來，經查詢，發現其銀行卡已被限制非櫃面業務，詢問其在直播間還進行哪些消費時，客戶神情著急，只是催促工作人員趕緊匯款。大堂經理上前進一步了解情況，同時向負責人和總行匯報相關情況，該支行負責人和工作人員經過分析判斷，李先生可能正遭受電信詐騙，並暗示櫃台人員暫緩辦理匯款業務。
在等待期間，工作人員一直陪同李先生，安撫其情緒，向其講解最近常見的電信網絡詐騙案件和常用手段。李先生情緒溫和了許多，不再強行要求轉賬。工作人員進一步安慰告知：“您的銀行卡頻繁交易，已限制非櫃面交易，這就是為了保護您的資金安全。以后，凡事要多和家人商量，謹慎在電商、網絡平台匯款，避免遇到電信詐騙，受到嚴重的經濟損失”。經過長時間做工作，幫助李先生反復核實對方相關信息，李先生才意識到已陷入電信騙局：“多虧你們農商行，及時幫我止損！”
這起電信詐騙事件的成功堵截，是對該行反詐騙工作的肯定和鞭策，洪洞農商銀行將持續開展反詐騙宣傳工作，用實際行動當好金融反詐“守護員”，切實保護老百姓的“錢袋子”。（郭亞靜）
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