襄汾萬都村鎮銀行：真心對待客戶 真誠服務百姓
襄汾萬都村鎮銀行：真心對待客戶 真誠服務百姓
在平素的日常工作中，襄汾萬都村鎮銀行的每一位員工均在各自的崗位上默默耕耘。他們不僅為客戶提供著優質的服務，更為銀行的發展奉獻自身的力量。正是這樣一群可愛的人，在自身崗位上展現出別樣的風採，彰顯了萬都人的責任與擔當。
梁凱睿，是襄汾萬都村鎮銀行李村農村金融綜合服務站的一名業務經理。班后的時光裡，他並沒有停下為客戶服務的腳步。有一次班后回家途中，路過高家庄村時。一位阿姨在路邊尋求幫助，梁凱睿看到后，急忙上前詢問情況。了解到阿姨因騎電動車時未注意前方道路情況，導致電動車掉進溝裡。萬幸的是有樹葉覆蓋，人車無事，梁凱睿便幫其將電動車推了出來。阿姨對此十分感謝，同時也認出了梁凱睿，感謝地說道：“小伙子，你是萬都的那個娃兒，真的是太謝謝你了。”梁凱睿擺擺手說：“沒事的，姨，這是我應該做的。”
梁凱睿平時在工作中屬於默默無聞、任勞任怨、無私奉獻又熱心腸的員工，對於客戶提出的問題，都能盡其所能，積極幫助客戶解決。
有一回臨近下班時，一位老奶奶來到了服務站，面色焦急，語氣急促。梁凱睿趕忙上前安撫奶奶，讓其坐下，了解原由。談話中知道了奶奶微信上的錢莫名其妙的沒了，著實讓奶奶害怕，因平時在梁凱睿的走訪和關照下，奶奶很信任小伙子，便趕來詢問。梁凱睿耐心地為奶奶查看微信流水，詢問每一條流水是否知曉，認認真真分析每一筆交易，最后發現是自家的小孫子用手機在拼多多上進行免密支付扣款買的文具。盡管下班時間已過很久，但是梁凱睿始終保持著耐心和專業，成功幫助奶奶解決了問題。奶奶感激不已，連連稱贊他的服務周到。
班后的時光，總是珍惜又短暫的，在回訪客戶、了解客戶需求和意見中，梁凱睿時時刻刻做到了為客戶解答疑問。他說：“客戶的滿意與認可是我最大的追求，班后的時光也是我走進農村、親近老百姓的幸福時光。”在他的影響下，李村農村金融綜合服務站有著以客戶為中心、全心全意為客戶服務的良好氛圍，讓周邊村民親切叫好。
在萬都，像梁凱睿這樣的員工還有許多，他們都在用自己的行動詮釋著萬都人的專業、專注、責任和擔當，正是萬都人的努力和付出為發展注入的強大動力，才使得我們獲取了更多客戶的信賴和支持，這些都激勵著每一個萬都人不斷提升自我，為襄汾人民提供更優質、更暖心、更高效的金融服務！（孟祥瑞）
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