襄汾萬都村鎮銀行:員工的這個舉動,讓老人幸福感爆棚!

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  在金融領域的基層一線,有著無數默默奉獻的身影,他們用自己的行動展現著別樣的風採。李舒逸,從成為襄汾萬都村鎮銀行的一名員工時,便深知所處崗位的特殊性,對待工作始終充滿熱忱,每每結算核對時總是認真負責,默默堅守。

  有一次,一位年邁的老爺爺來到了營業大廳,神色焦急且迷茫,李舒逸見狀關心的迎上前問候,老爺爺斷斷續續的說著話,看著老爺爺著急的模樣,李舒逸便將老爺爺帶到了“暖新驛站”,彎下腰倒上水安撫老爺爺放鬆下來,微笑著安慰老爺爺不要著急,她的眼神中充滿了關切,仿佛在告訴老爺爺:“您放心,有我在。”在慢慢細問中了解到老爺爺是要取錢給生病的老伴買藥,因為對取款流程不是很清楚,又擔心當下取不出錢,李舒逸聽罷馬上將老爺爺帶到綠色通道窗口坐下引導其辦理業務,放慢語速,一字一句地為老爺爺講解取款的步驟,對屏幕上的提示耐心反復地為老爺爺認真解釋,讓老爺爺對自己的取款情況更加清晰明了。成功取出錢后,老爺爺緊緊握住她的手,感激地說:“閨女,太謝謝你了,要不是你,我真是著急的不知道怎麼辦了。”李舒逸笑著說:“沒事的爺爺,您下次來還找我,我幫您。”

  她的臉上永遠挂著溫暖的笑容,仿佛能融化客戶心中的焦慮與不安。工作中,李舒逸的認真負責更是有目共睹,日常的核對賬目更是不放過任何一個細節。因為她深知在金融工作中,任何一個小差錯都可能引發嚴重的后果,數字上任何一個細微的差異都能讓她迅速投入到緊張的排查工作中,那專注的神情仿佛整個世界都隻剩下她和那些數據。小數點后兩位數的一個差池都需要幾個小時的努力,尋找問題的根源並及時糾正,確保數據的准確性和安全性。每每看著屏幕上一毫不差的數據,李舒逸都帶著輕鬆滿意的笑容,她心裡的那杆秤也變得筆直而嚴肅。

  她用十分的耐心和責任心表達著對崗位的熱忱與堅守,在襄汾萬都村鎮銀行,還有許多像李舒逸這樣的員工,他們或許沒有感動涕零的大事跡,但他們用日復一日的堅守、每一個溫暖的微笑、每一次耐心的解答、每一份認真負責的工作態度,都展現著屬於萬都人的獨特風採,他們以自己的行動踐行著金融服務的使命,為客戶搭建起信任的橋梁,他們是基層金融領域中最亮麗的風景線,詮釋著萬都人金融服務的品質與擔當。(王麗杰)

(責編:陰豪、郝亞紅)

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