翼城農村商業銀行龍康分理處：金融服務再創新力
翼城農村商業銀行龍康分理處：金融服務再創新力
為弘揚先進、樹立標杆，激勵廣大干部職工進一步建功立業、奮發有為，不斷營造崇尚先進、學習先進、爭當先進的氛圍，進一步推動各項業務向好發展。特推出三季度綜合先進單位“經驗分享”專欄，分享基層經驗做法，互學互鑒共同提升。
翼城農商行龍康分理處堅持以客戶的“十分”滿意為服務宗旨，精誠團結、踔厲奮發，通過全員發力，多措並舉，為客戶提供了優質的金融服務，打通金融服務最后一公裡，很好的服務了轄區經濟。截至9月末，龍康分理處各項存款余額41728萬元，較年初淨增6645萬元，在三季度綜合排隊中名列前茅。
“1+1”>2崗位聯動齊發力。強化“線上+線下”互動，利用廳堂主陣地+朋友圈、微信公眾號、抖音及時宣傳各項活動，保証宣傳輻射面。同時做好“內廳+外廳”聯動，櫃員在服務過程中，利用間隙時間，開展“一句話營銷”，識別出有價值的客戶，轉介給大堂經理或網點負責人，實現廳內信息共享，“內勤+外勤”的聯動配合，提升營銷質量和營銷效率。
“N的二次方”營銷聚合力。創新營銷模式，在傳統營銷的基礎上，實行鏈條式營銷聚合力，利用親戚、朋友、熟人，轉介親戚的朋友，朋友的朋友，熟人的朋友，實現“N的二次方”營銷。同時維護存量客戶，深入挖掘存量客戶的偏好、潛在需求，准確把握客戶的需求變化，喚醒存量客戶，為精准營銷打好基礎。
“1+N”一站式服務創新力。深度挖掘客戶需求，組織員工利用工作之余走訪周圍五公裡以內的客戶，實行“清單制”管理，每名員工對自己所包商戶的存款、二維碼、授信貸款、兌換零幣、殘幣等實行“一籃子”金融服務，讓客戶盡情享受農信的貼心服務，從而提升客戶忠誠度和粘合度，進一步夯實營銷基礎。
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