家裡的殘幣有著落啦！！！
家裡的殘幣有著落啦！！！
在我們的日常生活中，如何處理殘幣成為了大家發愁的事情。作為扎根鄉村、服務基層的百姓銀行，襄汾萬都村鎮銀行用實際行動為商戶村民們帶來了實實在在的便利，用貼心的服務詮釋著責任與堅守。
近日，襄汾萬都村鎮銀行古城支行營業大廳裡來了一位特別的客戶，奶奶手裡拿著幾張殘缺的紙幣，小心翼翼地問工作人員可否將手中的殘幣兌換成新錢，工作人員閆宇星見狀馬上說道：“奶奶，兌換殘缺人民幣是我們銀行的責任和義務。您放心，隻要符合殘損幣的兌換標准，我們一定幫您兌換！”閆宇星接過殘幣，扶著奶奶坐好，並詳細的告知殘幣兌換的標准。
面對缺角斷半、互相粘連的紙幣，工作人員閆宇星立刻開始了細致的清點工作。經過分離、清潔、固定，一張張殘幣變得干淨整齊，手裡拿著兌換后的新錢奶奶露出了開心的笑容，可是想到什麼后便又問道：“我家裡還有一些這樣的錢，我能拿過來兌換嘛，就是我這一來一回不方便，擔心過來你們就下班了”。
了解到奶奶這個年紀還經營著一家火鍋食材店，閆宇星由衷的感到敬佩，便告訴奶奶可以上門服務為其兌換殘幣。
第二天，支行工作人員帶著機具設備如約來到了奶奶店中，將那些皺皺巴巴、沾滿污漬的紙幣認認真真地清潔整理，一邊清理著紙幣表面的污垢，一邊仔細觀察破損程度和面積，期間工作人員拿著一張拼湊完整的紙幣笑著對奶奶說道：“奶奶，您運氣不錯哦，這張可以全額兌換！”很快奶奶的52張5角、5張1元、1張50元殘損幣分別兌換成新錢。奶奶感激的說道：“小伙子，你們服務真周到，處處為老百姓著想！”想到古城鎮上還有不少像奶奶這樣的商戶也有著殘幣兌換需求，為了讓更多的客戶少跑腿輕鬆換，支行的工作人員便開始了挨家挨戶走訪宣傳，很快工作人員便為鎮上的3家商戶進行了殘幣兌換，讓老百姓實實在在感受到了金融服務的深度與溫度，讓金融服務不再僅僅只是廳堂服務。
金融服務無小事，殘幣兌換暖人心。襄汾萬都村鎮銀行始終堅持“以客戶為中心”的服務理念，踐行初心使命，用心服務地方百姓，持續為客戶提供便捷、貼心、有溫度的金融服務。（王麗杰）
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