曲沃農商銀行貢院街儲蓄所：真情服務撫人心
曲沃農商銀行貢院街儲蓄所：真情服務撫人心
俗話說:“人間煙火氣，最撫常人心”，下面讓我們一起走進曲沃農商銀行貢院街儲蓄所，感受一下那裡的真情與溫暖吧！
走進大廳，陽光透過貢院街儲蓄所明亮的玻璃洒在地面上，形成一片片光影。長椅上坐著一位頭發花白的老人，手中緊緊握著存折，眼神裡帶著些許緊張與期待。這時，負責人李哥面帶微笑，主動走向老人，輕聲詢問他需要辦理什麼業務。老人緩緩道出是來支取養老金的，李哥便耐心地陪著老人來到櫃台前，一步一步耐心細致地指導他完成操作，還不時叮囑老人注意資金安全。
沒過多久，一位老年人匆匆趕到儲蓄所，神色慌張。他徑直沖向櫃台，焦急地說：“我的銀行卡不能付款了，我什麼都沒干啊，這可怎麼辦？”櫃員於姐立刻停下手中的工作，用沉穩的語氣說道：“您先別著急，我馬上幫您查看一下。”她熟練地在電腦上操作著，一邊查詢一邊安撫老人的情緒，“您回憶一下，最近有沒有異常的交易或者收到過什麼可疑的短信？”經過一番仔細的排查，原來是老人名下有多張銀行卡和存折，被風險管控了，櫃員耐心的向老人解釋了問題所在，並建議她將不使用的賬戶進行銷戶。隨后老人便從家裡拿來一個存折和一張銀行卡，說“這些賬戶已經三年不使用了，幫我注銷了吧”，辦理完老人還得到一筆“意外之財”，網上也可正常交易了，老人如釋重負，長舒了一口氣，感激地說：“真是太感謝你們了。”
臨近中午，銀行裡的客戶漸漸少了些。一位背著書包的小學生蹦蹦跳跳地跑進來，手裡拿著一張皺巴巴的五元紙幣，奶聲奶氣地對櫃員李姐說：“阿姨，我這張錢破了，麻煩您幫我換一張新五元。”李姐接過紙幣，認真地為小朋友辦理殘幣兌換業務，並溫柔的對她說，“小朋友，要好好保管哦。”
貢院街儲蓄所的這些點滴瞬間，看似平常，卻處處彰顯著真情與溫暖，如同冬日裡的爐火，雖不熾熱濃烈，卻足以溫暖每一位前來這裡的客戶。（曹紅）
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