從“精准”到“精彩”——堯都農商銀行首季微貸業務亮點紛呈
從“精准”到“精彩”——堯都農商銀行首季微貸業務亮點紛呈
堯都農商銀行小微事業部緊緊圍繞總行黨委的工作部署和工作目標，全面“緊起來”，迅速“動起來”，以“三個精准”持續推進客戶拓展與貸款營銷工作，不斷推動微貸業務擴面增量。截至1月份，該部門新增貸款投放262戶，授信金額9848萬元，用信額度9244萬元，用信率達93.8%。月末各項貸款余額較年初淨增7787萬元，貸款戶數較年初淨增214戶。
精准發力，打好“底色”
該部門根據總行“首季開門紅”業務競賽活動方案，第一時間制定部門內部考核方案，實行各崗位差異化考核，細化任務到天、責任落實到人、明確獎懲措施，確保人人肩上有責任、人人心中有目標。同時，按照團隊、個人的實際工作目標，建立“日排名、周匯報、月通報”機制，每日在微信工作群內通報工作進度，客戶經理常態化晒動態、亮成績、比成效，充分挖掘員工潛能和客戶資源，全面掀起“比學趕超”的工作氛圍。
精准挖潛，凸顯“亮色”
充分利用春節前后人流、物流、資金流高峰時段，部門負責人帶隊深入轄內新百匯、馨陽農貿市場、晉南農批市場、神州裝飾城等商圈共80余家商戶開展上門營銷服務，通過與客戶面對面交流，詳細了解他們的經營狀況和資金需求，精准匹配金融服務。1月份就商圈商戶上門營銷成功授信67戶，授信3640萬元，為精准放貸提供了有力支撐。
精准維護，守牢“本色”
充分挖掘存量客戶價值，通過對存量貸款客戶的貸后回訪，宣傳本行信貸優惠政策與特色產品，以高效、貼心的服務增強存量客戶的黏性與轉介意願。1月份共計回訪客戶300余戶，回訪過程中，辦理存量新增授信36戶、金額1268萬元，存量轉介紹客戶48戶、新增授信2670萬元。同時，積極引導授信客戶及時用信，對已授信未用信客戶根據其節前資金周轉需求，協助客戶提款用信。
精准拓展，打造“特色”
利用“堯商快辦”小微貸款獲客小程序，通過微信朋友圈、客戶微信群等渠道，不斷加大“堯商快貸”系列產品的宣傳力度，強化“陽光快貸”“碼上貸”等拳頭產品的推廣力度，全員拓展並依托“堯商e貸”平台線上申請貸款高效便捷的優勢，對符合貸款條件的客戶“優先受理，上門調查，快速審批，快速發放”。1月份通過線上平台及轉線下受理貸款100余戶，其中成功授信76戶、金額1670萬元。
精准服務，增添“暖色”
為抓住“首季開門紅”的業務黃金期，該部門全面開展“送貸上門”服務。對於符合辦貸條件的新增貸款客戶，一次性告知申貸資料，現場指導客戶填寫申請資料，有效減少客戶的往返次數和時間成本。同時，嚴格執行限時辦貸制度，快調查、速審批、早發放，確保客戶能夠及時獲得資金支持。對於到期貸款客戶，提前溝通聯系，提醒客戶做好還款准備，並根據其資金需求，全力做好續貸服務，有效提高客戶留存率。
下一步，小微事業部將繼續以“趕考的姿態、趕超的狀態”，搶市場、佔份額，圍繞全年目標持續發力，堅決實現2025年微貸投放“全年紅”。（陳萍）
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