襄汾農村商業銀行：服務送到家 迎戰“開門紅”
襄汾農村商業銀行：服務送到家 迎戰“開門紅”
“大家好，我們是農商行的工作人員，這是我行推出的幾款信貸產品，辦理后使用非常方便……”日前，襄汾農商銀行曹家庄支行在古城鎮站李村舉辦的座談會現場，工作人員熟練且專業地向在場的群眾宣講著農商銀行的金融政策。他們用通俗易懂的語言，將金融產品信息轉化為群眾易於理解的內容，耐心地解答著大家的業務咨詢，這是曹家庄支行“首季開門紅”的一個縮影。
曹家庄支行所在的襄汾縣古城鎮曹家庄村，群眾大多以傳統農業產業為主，為了服務好轄內群眾，贏取“首季開門紅”，他們充分展現出“敢為人先、勇於創新”的精神風貌，深入市場的每一個角落進行調研，與企業負責人促膝長談，了解生產流程、市場銷售渠道以及資金周轉困境，走進農戶家中，詢問生產生活情況與收益，精准把握每一位群眾的實際需求，為他們提供優質的金融服務。
在古城鎮站李村村民閆師傅養殖場內，隻見幾十隻羊或站或臥在圈內，旁邊的小羊正無憂無慮地嬉戲著。“還是咱農商行的服務好，不用出家門就獲得了授信，這下，我就有了足夠的周轉資金了。”閆師傅開心地說。在下鄉走訪的過程中，客戶經理了解到閆師傅想擴大養殖范圍，因資金短缺而犯了難，經過詳盡調查，了解到其資產、信譽較好，立即為他辦理了10萬元授信貸款，滿足了他需求。
為了全方位覆蓋轄內的群眾，曹家庄支行巧妙地採用“線上線下相結合”的服務方式。線上，借助微信、短信等平台，廣泛而精准地發布農商銀行的貸款政策，讓金融服務的觸角延伸到每一位群眾身邊。線下，通過舉辦豐富多彩的金融知識講座、開展整村授信、組織銀企對接等活動，與群眾面對面交流，解決他們的金融需求。此外，該支行優化服務流程，讓群眾能夠以最快的速度獲得急需的資金支持，真正做到急客戶之所急，解客戶之所難。
襄汾農商銀行曹家庄支行將堅定不移地秉承“以群眾為中心”的服務理念，持續加大金融產品創新力度，不斷優化服務流程，全面提升服務質量，為轄內群眾提供優質的金融服務。
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