堯都農商銀行：大眾支行“首季開門紅”實現“量質齊升”
堯都農商銀行：大眾支行“首季開門紅”實現“量質齊升”
全年看首季、首季定全年。“首季開門紅”活動以來，堯都農商銀行大眾支行積極主動聚焦轄內市場需求，不斷擴大信貸服務覆蓋面，確保貸款投放量與客戶增長率齊頭並進，截至目前，該支行各項貸款較年初淨增1112萬元。
堅定信心，細化全員外拓走訪營銷舉措。該支行將“首季開門紅”活動作為全年工作的重要抓手，全員通過“線上+線下”雙渠道聯動，全面開展營銷工作。在線上，全員每日通過微信朋友圈、微信群、短視頻等平台，精准推送優質金融產品信息，並結合春節及正月習俗等主題，設計生動有趣的宣傳內容，吸引客戶關注。在線下，全面梳理轄區內個體工商戶清單，按照街道、商圈劃分走訪區域，實行“網格化”管理，分配專人開展“一對一”對接服務。走訪過程中，員工不僅深入了解客戶的經營狀況和資金需求，還為其量身定制金融解決方案，切實做到“一戶一策”，確保營銷工作有的放矢、精准高效。
精准發力，加大小微商戶信貸支持力度。根據總行13102營銷工作要求，該支行客戶經理重點走訪轄內煙酒副食、服裝鞋帽、日用百貨等零售個體工商戶。針對正月期間商戶普遍面臨的“短、小、頻、急”資金需求特點，支行迅速響應，推廣“碼上貸”等線上貸款產品，實現“掃碼即申請、審批快放款”的高效服務模式，切實解決商戶融資難題，確保信貸資金精准投放，為小微商戶的經營發展注入金融“活水”。
突出優勢，提升廣大客戶金融服務體驗。該支行堅持以客戶為中心，不斷提升金融服務質效。一方面，推出系列暖心活動，在春節期間為前來辦理業務的客戶贈送春聯、福字等節日禮品，在元宵節期間邀請客戶一起猜燈謎、品元宵，營造溫馨祥和的節日氛圍，進一步提升客戶體驗感和滿意度。另一方面，開展一攬子數字化金融產品的宣傳推廣，重點介紹本行手機銀行、網上銀行、晉享e付收款碼等便捷工具的使用方法，讓商戶“足不出戶”即可享受高效、便捷的金融服務，真正打通金融服務的“最后一公裡”。
下階段，該支行將繼續深挖客戶需求、宣傳“拳頭”產品、優化服務流程、提升工作質效，為轄內廣大客戶提供更加精准、高效、便捷的金融服務，為實現全年工作目標奠定堅實基礎。（陳萍）
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