堯都農商銀行東關支行：以客戶需求為中心，實現“開門紅”佳績
堯都農商銀行東關支行：以客戶需求為中心，實現“開門紅”佳績
堯都農商銀行東關支行在“開門紅”活動中，憑借扎實的業務能力和拼搏精神，實現存款淨增1.1億元，為全年業務發展奠定了堅實基礎。
精准定位與深耕細作，夯實客戶基礎
該支行通過深度市場調研，精准洞察區域客戶需求，構建差異化服務體系。針對中老年客群，開展“養老無憂，儲蓄相伴”活動，以滿足其資產保值增值需求﹔面向小微企業，設計“靈活融資，智享管理”解決方案，通過隨借隨還貸款、智能資金歸集工具，有效解決企業資金周轉難題。依托精准客群運營，該支行沉澱了高黏性客戶資源，形成“需求－服務－信任”的良性生態閉環，為存款增長提供了強勁支撐。
個性服務與場景營銷，構建情感連接
該支行在服務模式上大膽創新，推出了“全齡友好”服務模式。專門為老年客群打造了“金融守護站”，通過防詐情景劇及智能設備適老化改造，建立了深度的信任關系﹔針對年輕客群，運用“短視頻種草+社群運營”的數字化矩陣，推出了多種場景化產品，滿足其多樣化的金融需求。此外，該支行還積極開展“金融智慧驛站”進社區活動，通過財富沙盤推演、家庭資產配置工作坊等互動形式，將金融知識融入生活場景，進一步提升客戶對銀行的信任感和滿意度。
生態化銀企合作，激活增長動能
該支行積極與當地優質企業建立長期穩定的合作關系，提供了包括賬戶管理、資金清算、信貸支持在內的全方位金融服務。通過深化銀企合作，不僅吸引了大量企業將閑置資金存入銀行，還充分利用企業資源，積極拓展上下游客戶，進一步拓寬了存款來源。這種生態化的銀企合作模式，為存款業務的快速增長提供了源源不斷的動力。
東關支行將以“開門紅”佳績為起點，繼續優化服務模式，創新業務產品，深耕客戶需求，為客戶提供更加優質的金融服務，在高質量發展道路上再上新台階。（陳萍）
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