精准服務繪藍圖 創新驅動譜新篇
——堯都農商銀行喬李支行"三大引擎"點燃2025首季開門紅
精准服務繪藍圖 創新驅動譜新篇
——堯都農商銀行喬李支行"三大引擎"點燃2025首季開門紅
在 2025 年首季“開門紅”戰役中，堯都農商銀行喬李支行積極進取，憑借三大創新舉措，推動業務穩健發展。
精准分類管理，契合客戶需求。該支行始終堅定貫徹以客戶為中心的服務理念，巧用“白+黑”走訪模式，對客戶需求展開地毯式摸排。班中，充分利用廳堂資源，開展精准營銷活動﹔班后，組織客戶經理投身“掃村行動”，深入鄉村基層，走進千家萬戶，全方位收集村民的金融服務訴求。 基於詳實的走訪調研，該支行堅持個性化、差異化服務理念，為每一位客戶量身定制“一戶一策”金融服務方案，確保服務精准到位，切實滿足客戶多樣化的金融服務需求。
創新服務模式，提升金融體驗。該支行始終踐行普惠金融理念，創新推出“金融+”服務新模式。通過設立金融便民服務站，讓居民實現足不出村即可辦理基礎金融業務，極大地提升了金融服務的便利性、可得性，切實打通了金融服務的“最后一公裡”。每月定期開展“金融知識進萬家”宣講活動，向群眾普及實用金融知識，有效增強了民眾的金融素養。 該支行借助“固定網點+便民站點”協同聯動的模式，實現了“讓數據多跑路，讓群眾少跑腿”的服務目標，顯著提升了客戶的金融服務體驗。
深化銀企聯動，拓展服務范圍。該支行大力構建銀企合作生態圈，巧妙運用“鏈式營銷”思維，全力推動批量獲客。一方面，深度挖掘存量客戶資源，精心繪制客戶關系圖譜，精准錨定核心企業上下游供應鏈的金融需求，為企業提供全流程、多維度的金融支持。另一方面，積極拓展行業平台合作，與本地商會、產業園區達成戰略聯盟，並在商貿市場設立專屬服務點，充分發揮地理優勢和資源整合能力，實現產業集群客戶的批量開發，極大提升了支行的服務范圍。
據悉，今后喬李支行將繼續深化三大創新舉措，持續提升服務品質與業務能力，以更飽滿的熱情和更堅定的決心，為客戶提供更加優質的金融服務。（陳萍）
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