以合規守護責任 以專業賦能服務
——安澤農商銀行舉辦法律知識專題培訓
以合規守護責任 以專業賦能服務
——安澤農商銀行舉辦法律知識專題培訓
近日，安澤農商銀行組織開展了以金融消費者權益保護為主題的法律知識培訓，通過法律知識講授、案例分享，全面提升全員法治理念，規范員工行為，夯實消費者權益保護工作職責，進一步促進業務合規、流程合規、操作合規。總行黨委委員、副行長吳春虎作開班講話，對培訓目的、培訓紀律、崗位履職進行了強調。
培訓中，專業人士解讀消費者權益保護相關的法律法規，通過現實釋法，選取常見典型案例“活教材”，重點對“金融消費者八項基本權利”進行了逐一解讀，並就日常金融營銷服務過程中可能引發的消保投訴事件和侵權行為作了重點提示。參加培訓人員以案為鏡，結合實際深入領悟，達到了學有所獲、學以致用的目的。
通過本次培訓，進一步強化了全行干部員工的消保理念，引導干部員工自覺踐行金融為民使命，切實保護好金融消費者合法權益，不斷提升客戶群眾金融服務獲得感和滿意度，推動全行合規工作、優質服務取得新成效、邁上新台階。（葛娟娟）
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