曲沃農商銀行南大街分理處：錦旗飄揚，映照誠信服務之光
曲沃農商銀行南大街分理處：錦旗飄揚，映照誠信服務之光
生活裡，“失而復得”宛如春日暖陽，瞬間驅散心頭陰霾，帶來融融暖意。而拾金不昧這一傳統美德，更似暖陽中最璀璨的那束光，熠熠生輝，傳遞著人性的美好與善良。
清明假期結束后的首個工作日，曲沃農商銀行南大街分理處上演了溫馨一幕。一位男士手持一面錦旗，穩步走進分理處。錦旗上“盡心盡責效率高 服務熱情為客戶”的燙金大字，在廳堂燈光下格外醒目。他鄭重地將錦旗交到工作人員手中，剎那間，原本熱鬧的廳堂，氛圍愈發歡快，滿是溫馨與喜悅。
時光倒回2025年4月3日中午，曲沃縣晉都南路熱鬧非凡，人潮涌動。客戶秦女士在匆匆路過時，不慎遺落了一個小包。這看似普通的小包裡，裝著身份証、銀行卡、定期存單以及幾百元現金，每一樣對秦女士而言都至關重要。
彼時，恰逢曲沃縣實驗小學中午放學，兩名小學生在人群中眼尖地發現了掉落的小包。他們沒有絲毫貪戀與猶豫，在看到包內現金后，第一時間拉著家長，徑直來到街邊的曲沃農商銀行南大街分理處，將小包交到當值大堂經理姚海林手中，並條理清晰地講述了發現小包的經過。
姚海林對學生及家長拾金不昧的善舉表達了誠摯的感謝，禮貌送別后，便爭分奪秒地投入到尋找失主的工作中。他借助銀行系統中客戶預留的身份信息，迅速確認了失主身份。然而，事情並非一帆風順，多次撥打失主電話，聽筒裡始終隻有無人接聽的忙音。但姚海林並未氣餒，他轉換思路，依據客戶身份証上的地址，聯系到附近的同事。同事們齊心協力，經過一番輾轉打聽，終於成功撥通了秦女士的電話。電話那頭，秦女士又驚又喜，聲音裡滿是感激：“哎呀，太謝謝你們了！要不是你們，我都不知道這包丟哪兒去了，可急死我了！”
俯身拾起失物，仰頭弘揚美德。曲沃農商行員工在這細微事件中，將高尚的職業操守與道德品質展現得淋漓盡致。當秦女士的家屬看到失而復得的証件和財物時，感動之情溢於言表：“農商行員工的素質真是沒得說，太靠譜了，必須為他們點贊！”
長期以來，曲沃農商銀行始終堅守“金融為民、服務為民”的核心理念，把人性化服務精准融入每一處工作細節。這起暖心故事，不過是該行優質服務畫卷中的小小一角。但正是這一件件看似平凡無奇的小事，如同搭建起的座座橋梁，讓農商銀行員工與客戶的心越靠越近，真正成為百姓信賴、親近且貼心的銀行。
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