堯都農商銀行“銀衛健康同行”服務暖人心
堯都農商銀行“銀衛健康同行”服務暖人心
初春的清晨，堯都區北段村衛生院門前已排起長隊。堯都農商銀行劉村支行與衛生院聯合開展的“銀衛健康同行”活動正在這裡舉行，為社區居民帶來別開生面的“金融+健康”雙服務。
活動現場，醫護人員正在為68歲的張大爺測量血壓。“您的血壓有點偏高，平時要注意少鹽少油。”醫護人員一邊記錄數據，一邊耐心叮囑。而在另一側，該支行工作人員小劉正手把手教李奶奶如何在手機上快捷查看社保卡余額。
這種服務模式源於堯都農商銀行對老年客戶需求的深入洞察。隨著數字化轉型加速，許多老年人面臨著“數字鴻溝”的困擾。為此，該支行突破傳統服務邊界，與醫療機構深度合作，將金融服務送到居民“家門口”。
“我們不是簡單地把銀行櫃台搬到衛生院，而是真正實現服務的有機融合。”該支行負責人說道。在健康服務區，醫護人員完成基礎體檢后，會深度剖析檢測數據，為居民定制個性化健康建議﹔在金融服務區，工作人員通過案例分享、風險提示、現場答疑等形式，向客戶悉心講解存貸、防詐騙等實用金融知識，助力客戶提升金融素養與風險防范能力。
與此同時，該支行工作人員用通俗易懂的語言講解防詐騙知識。“前幾天就有人冒充銀行工作人員給我打電話，幸虧參加了你們的活動，我才沒上當。”王阿姨感慨道。像這樣的暖心對話，在活動中隨處可見。
據統計，本次活動共服務居民112人次，其中新增社保卡用戶15戶。“這只是一個開始。”該支行負責人表示，“我們將把‘銀衛健康同行’打造成常態化服務品牌，讓更多居民享受到便捷、溫暖的‘金融+健康’服務。”
活動接近尾聲，參加活動的社區居民臉上洋溢著笑容，這份溫暖，正是堯都農商銀行踐行“金融為民”初心的最好寫照。（陳萍）
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