安澤農商銀行：零錢裡的溫暖接力
安澤農商銀行：零錢裡的溫暖接力
初夏的清晨，在嘩啦啦的大雨聲中，安澤農商銀行營業部營業大廳剛開門，就迎來了公交公司的王先生。他滿臉愁容，懷裡抱著沉甸甸的袋子，額頭沁著汗珠：“能不能幫忙換點整錢？我們公司收到的零錢太多了，今天下雨，我想著辦業務的人不多，才來換一下……”
大堂經理連忙接過零錢袋，發現裡面除了大量1元紙幣，還夾雜著零散的硬幣。原來，由於工作性質，公交公司有大量的1元紙幣和硬幣堆積，不僅佔用了大量的空間，而且清點整理工作耗時費力，嚴重影響了資金的周轉效率。“這些零幣就像一座小山，壓得我們喘不過氣來！”公交公司的王先生無奈地說，“每次整理都要花費大量人力和時間，還擔心出現差錯。”
“特事特辦！”營業經理放下手頭工作，迅速成立臨時服務小組。面對堆積如山的零幣，他們沒有絲毫抱怨，而是仔細地將每一張紙幣整理平整，將每一枚硬幣分類清點。在這個過程中，還需要對挑出殘損幣進行鑒別，工作強度和難度可想而知。但他們憑借著專業的素養和高度的責任心，有條不紊地推進著工作。
兩個半小時后，零錢順利兌換完畢。王先生握著嶄新的鈔票，眼眶有些發紅：“以前在其他銀行換錢，進門都要鼓足勇氣，是說不盡的好話，今天卻像回了家，覺得舒心、暖心！”半上午的時間，營業部兌換1元零幣9128.5元。
為公交公司兌換零幣，只是安澤農商銀行踐行社會責任、優化金融服務的一個縮影。此次經歷后，安澤農商銀行將針對公交行業特點，探索建立長效的零錢兌換機制，如設立定期兌換日、開辟線上預約兌換渠道等，讓公交公司不再為零錢發愁。
該行表示，今后將繼續堅持以客戶為中心，不斷優化金融服務，持續探索更多便民利民的服務舉措，積極履行社會責任，架起金融服務與民生需求的連心橋，讓溫暖在城市的大街小巷悄然傳遞。
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