農民大叔身陷“保費”騙局 農商行果斷出手相助
農民大叔身陷“保費”騙局 農商行果斷出手相助
“真是太感謝你了，小張！沒有你，我的5萬養老錢就被騙走了，農商銀行真不愧是咱老百姓自己的銀行！”在曲沃農商銀行北董支行營業大廳裡，65歲的侯大叔緊緊攥著員工小張的手，聲音裡滿是后怕與感激。一場精心設計的保險詐騙，被該支行工作人員及時識破，成功守住了老人的“養老錢”。
5月23日，侯大叔腳步匆匆地沖進北董支行，臉上寫滿焦慮。原來，他剛接到一通自稱“某保險”客服的電話，對方語氣急迫：“先生，您的保單馬上就要失效了，必須立刻補繳5萬塊續保金，不然醫保報銷可就沒保障了！”想到自己身體欠佳，前陣子剛住院花了不少錢，醫保報銷對他來說至關重要，侯大叔頓時慌了神。但有了之前的經歷，他多留了個心眼，趕緊跑到熟悉的北董支行求助。
回想起今年3月16日到4月16日期間，侯大叔的賬戶在他毫不知情的情況下，接連被“某保險經紀有限公司”劃走4筆資金，共計626.3元。直到偶然查看消費記錄，他才發現這些異常扣款。當時，正是在北董支行工作人員的幫助下，他們與對方據理力爭，最終追回資金585.75元。
“叔叔，這又是他們的老套路！”小張一邊安撫老人情緒，一邊抽絲剝繭分析騙局，‘某保險’慣用‘康養無憂’這類聽起來正規的名字，還謊稱和國家醫保政策挂鉤，就是瞅准您擔心報銷的心理下套。”為杜絕后續風險，小張立即幫侯大叔關閉了三方支付渠道的免密支付功能，並反復叮囑：“陌生電話不輕信，轉賬匯款先核實，官方渠道最靠譜！”
隨著侯大叔緊鎖的眉頭漸漸舒展，這場反詐“保衛戰”落下帷幕。曲沃農商銀行員工小張以專業與擔當詮釋山西農信“以客戶為中心”的服務宗旨，不僅為侯大叔挽回損失，更讓老年人感受到山西農信的溫暖守護，彰顯與百姓的深厚情誼。同時，此案例警示老年群體：醫保政策調整不會電話通知，資金操作需通過官方核實，開通免密支付務必謹慎，謹防詐騙風險。
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