微信“新娘”索要六萬彩禮 襄汾農商銀行“慧眼”識破甜蜜陷阱

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“請幫我把這筆錢匯到這個賬戶,我有急用!”近日,一位神色焦慮的大爺,急匆匆走進襄汾農商銀行古城支行營業大廳,要求提前支取定期存單並辦理一筆6萬元的現金匯款業務。

看似尋常的業務辦理卻暗藏玄機。在按規詢問轉賬用途及收款方信息時,大爺的回答引起了當值櫃員的高度警覺。他透露,這筆錢是匯給婚戀平台所認識“心儀對象”的子女,作為即將結婚的“彩禮”。然而,當工作人員進一步詢問細節時卻疑點重重,大爺與這位“對象”僅通過微信聯系,從未見過面,甚至連對方的基本家庭住址都未曾核實。

“大爺,您都沒見過對方家人,這麼大額的轉賬,可得慎重啊。”綜合櫃員邊操作邊將情況告知大堂經理,大堂經理立即上前,在安撫其情緒的同時,結合近期頻發的電信詐騙案例,特別是利用婚戀交友實施詐騙的典型手法,進行了耐心細致的講解。“您看,這些案例裡,騙子也是在網上噓寒問暖、談婚論嫁,最后都以各種理由索要錢財……”大堂經理拿出反詐宣傳資料,指著其中婚戀詐騙的解析部分給大爺看,同時列舉詐騙分子編造“彩禮”、“看病”、“投資”等借口騙取錢財的慣用伎倆。

大爺反復翻看著手機裡的聊天記錄,又看看手中的匯款單,聽著一個個觸目驚心的真實案例,臉上的焦慮逐漸被困惑和不安取代,微信那端的“甜蜜”承諾與眼前案例的警示教育形成了強烈對比。經過近半小時動之以情、曉之以理的勸導,大爺終於如夢初醒,意識到自己很可能掉進了一個精心設計的“甜蜜陷阱”。“謝謝,太謝謝你們了!要不是你們這麼負責,我這養老錢可就打水漂了!”他心有余悸地放棄了匯款,並連連向工作人員道謝。一場即將發生的6萬元經濟損失,在古城支行工作人員高度的責任心和專業的反詐技能下被成功攔截。

在此次事件中,一線櫃員憑借敏銳的觀察力,從客戶異常神色和不合常理的匯款理由中捕捉到風險信號﹔大堂經理則利用豐富的反詐知識和溝通技巧,及時介入,用真實案例和專業知識成功喚醒客戶的風險意識。他們的快速反應和默契配合,有效保護了客戶的“錢袋子”,履行了社會責任、守護了金融安全。     

(責編:陰豪、郝亞紅)

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