堯都農商銀行堯廟支行黨支部:把“辦實事”寫進“銀齡”心坎裡
堯都農商銀行堯廟支行黨支部:把“辦實事”寫進“銀齡”心坎裡
堯都農商銀行堯廟支行黨支部堅持把“群眾需求清單”作為“服務履職清單”,聚焦老年群體“急難愁盼”,以“小切口”服務“大民生”,用有溫度、有力度的舉措,讓“銀齡”群體真切感受到“辦實事”的溫度與實效。

精准對接需求,金融知識“送上門”解民憂。在堯廟社區老年公寓,該支行黨員們帶著“防詐情景短劇”開課:“王大爺接到‘醫保卡異常’電話,該怎麼辦?”通過現場演繹、互動問答,老人們在笑聲中記住“不輕信、不轉賬”口訣﹔在中心敬老院,黨員們手把手教會30余位老人使用手機銀行查養老金。“以前總覺得手機銀行是年輕人的玩意兒,現在我能自己查卡裡的余額了”退休教師劉老師舉著剛學會操作的智能手機,眼裡閃著光。
截至目前,該支部已開展“銀齡課堂”20場,覆蓋周邊3個社區、2家養老院,發放防詐騙手冊200余份,真正把“金融課”上成了“安心課”。
深化情感聯結,節日關懷“暖人心”聚民意。春節包團圓餃子、端午煮愛心粽、中秋賞月話家常……每到傳統節日,該黨支部黨員都會帶著“定制禮包”上門:裡面有血壓計、防滑墊等實用物品,更有手寫的“健康小貼士”﹔在養老院,他們不僅送物資,還組織“老照片故事會”“紅歌合唱”,讓老人們在互動中排遣孤獨。“以前過節就對著電視發呆,現在孩子們一來,屋裡跟過年似的!”中心敬老院的陳奶奶摸著黨員們送來的手工圍巾,聲音有些哽咽。
今年以來,該支部已開展節日陪伴活動5次,累計服務時長超200小時。
聯動多方資源,便民服務“零距離”惠民生。“不出院子就能理發、量血壓,這在以前想都不敢想!”在堯廟社區養老院,剛理完發的趙大爺豎起大拇指。針對老年群體“出門難、辦事難”問題,堯廟支行黨支部搭建“黨建+服務”聯盟,聯合社區衛生服務中心、理發店等,定期開展“銀齡便民日”。
在中心敬老院,支部協調社區醫院開設“流動診療室”,為30余位老人完成血壓、血糖檢測,建立健康檔案﹔同時,聯合志願者提供“愛心義剪”,累計服務50余人次。
從“單一服務”到“資源整合”,該支部用“小平台”撬動“大服務”,讓老年群體切實感受到“身邊有依靠”。
從金融知識普及到情感陪伴,從生活便利到權益守護,堯廟支行黨支部用一件件實事、一次次陪伴,讓“以人民為中心”的發展理念在“銀齡”群體中生根發芽。正如老人們常說的:“這些娃娃用真心換民心,把‘辦實事’寫進了我們的心坎裡。”(陳萍)
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