2020年4月17日,堯都農商銀行在公眾號微信申貸平台上線了汽車分期卡、晉享流水貸、國網貸三款金融產品,實現了以互聯網為依托的全新辦貸模式。該模式突破了傳統物理網點營業時間和空間等方面的限制,將線上申貸平台與風控平台有機融合,切實提升客戶自助辦貸金融服務體驗。
線上與線下流程相結合。平台實現了貸款線上與線下流程的無縫銜接,不同貸款產品可根據客戶金融服務需求的不同進行配置。客戶線上申請后,可以通過網點線下放款,也可以由客戶登錄晉享生活APP進行自主用款操作。
人行征信與第三方數據相結合。該行微信申貸平台同時實現了人行二代征信以及第三方數據的線上授權查詢功能,由客戶線上簽署相授權書后即可進行准入條件的篩查。此功能在充分識別客戶風險的基礎上大大節約了客戶的時間成本。
系統風控與人工調查相結合。新上線三款產品通過線上查詢客戶征信與第三方數據信息,實現客戶用信情況、反欺詐、法院執行等多方信息驗証、評估客戶信用等級,通過后客戶經理進行線下貸款資料的核查等流程,充分發揮互聯網技術和線下傳統的優勢,有效防控貸款風險。
精准化營銷,專屬化產品細分客群。三款產品均面向專屬化客群,汽車分期卡產品面向購買私家車的客群,最高授信額達車輛價格的80%﹔晉享流水貸產品針對該行辦理晉享e付聚合收單的小微企業商戶﹔國網貸產品針對國家電網臨汾公司工薪客戶提供的定制化產品,具有利率低、放款快、使用靈活的特點。
線上新型金融模式的競爭已成為各行優勢體現的關鍵,該行三款線上產品在微信申貸平台的陸續上線,加快了零售轉型的步伐,進一步增強客戶對差異化、實時化、多樣化金融服務訴求的滿意度。(段盼盼)
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