今年以來,隰縣農商銀行通過對接批發零售、糧油果蔬等民生領域的門店商戶,主動營銷山西農信、晉享生活、晉享E付等電子銀行業務,在有效減少門店商鋪顧客扎堆聚集,進一步暢通支付結算渠道的同時,積極推進普惠金融服務,聚力架起線上“金融橋梁”。
實施電子銀行業務遠程營銷,開辟網絡金融便捷通道。隰縣農商銀行立足做好電子銀行業務遠程服務工作,一方面,實行全員營銷,通過“員工+親戚+朋友+客戶”的推廣模式,每人每天早、中、晚在微信朋友圈各轉發一次“隰縣農商銀行微信公眾號”推送的電子銀行業務指南,且每次轉發不少於100人次。另一方面充分發揮網上銀行優勢,通過微信公眾號、朋友圈等網絡平台宣傳關注山西農信微銀行、晉享生活、手機銀行的下載、綁定及使用,積極引導客戶通過網上銀行、手機銀行、微信銀行等電子渠道、遠程網絡和自助渠道辦理金融業務,截至目前,已完成網上支付交易(含企業、個人網銀和個人手機銀行)14438筆,金額21602.18萬元,ATM業務量100977筆,交易金額4605.26萬元,POS機交易量21031筆,交易金額462.11萬元,銀行卡消費3488筆,交易金額1841.81萬元,在方便廣大客戶享受多元化的線上金融服務的同時,最大限度地契合了客戶的需求點。第三方面通過電話、微信群等方式加強與晉享e付商戶的聯系溝通,了解商戶需求,及時提供服務,提升商戶的活躍度、忠誠度和貢獻度,全力打好“營銷拓展之戰、同業領先之戰”。
營銷促動,進一步增強客戶與農商行的電子銀行業務往來。隰縣農商銀行邀約轄內存量“晉享e付”特約商戶及有意向辦理我行“晉享e付”掃碼支付業務的商戶,積極參與“晉享e付”抽獎活動,扎實推進了電子銀行業務的強勁發展。當前正值春耕備耕及經濟社會逐步恢復的關鍵時期,隰縣農商銀行創新推出“網上申貸平台”,通過完善服務機制,下沉服務重心,目前已累計授理33筆,發放31筆,金額150余萬元,為廣大商戶、農戶及時提供了足額、合理的信貸支持。
主打電子業務牌,讓老百姓盡享網絡金融業務發展成果。隰縣農商銀行實施精准營銷,對社保卡發卡量、IC卡佔比、IC卡綁定滲透、銀行卡資產日均、晉享生活新增注冊綁卡、晉享E付等指標進行了層層細化,將各項任務量化到個人,考核到個人,總行網絡金融中心實行台賬式管理,按周通報、嚴格考核獎懲,確保遠程營銷落實落地見成效。同時,隰縣農商銀行抓住工作重點、創新工作思路,找准市場定位,進一步加大客戶和業務營銷力度,用產品吸引客戶,做好轉型發展規劃,強化信息科技支撐,持續發力,有效穩固基礎競爭力,提升核心競爭力,用電子智能服務拓展客戶、佔領客戶,讓老百姓足不出戶盡享山西農信電子業務帶來的優質、高效、便捷的金融服務。截至目前,銀行卡日均余額55922.62萬元,新發放社保卡6848張,IC卡綁定滲透3970張,晉享生活新增注冊綁卡731張,晉享E付月活躍戶202戶,實現銀行卡收入5.59萬元,在持續提升電子銀行各項業務指標的同時,著力將電子銀行、智能服務打造成為隰縣的金融智能門戶。
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