面對益發激烈的市場競爭，堯都農商銀行以科技為支撐，創新金融產品，多渠道全方位廣宣傳，打造“明星”產品，提升品牌形象，夯實存量客戶，拓展優質新客戶，用服務維系客戶，借助產品創新的力量，促進普惠業務向多元化、精細化發展。
上線“賬單分期1期”業務
突如其來的新冠疫情，讓百姓的收入來源“縮水”，普惠金融業務研發團隊通過調研、討論，結合疫情及堯都農商銀行信用卡功能，優化產品，豐富分期業務，上線賬單分期1期業務，緩解客戶臨時性還款壓力，降低貸記卡逾期風險的同時，提升分期手續費收入。自3月24日上線后成功辦理1期信用卡分期26筆，金額195萬元，實現手續費收入1.2萬元。
上線“交互式賬單”自助服務
積極對接銀聯數據服務有限公司，學習先進經驗，不斷豐富完善已有產品，推動交互式賬單的上線。交互式賬單主要通過推送短信或者發送郵件的形式讓客戶直接運用這兩種渠道自主辦理分期業務，與堯都農商銀行現有的外呼分期、微信公眾號分期等相呼應，覆蓋面更全面，業務辦理更加便捷。
上線“線上業務申請”
傳統的“短信、電話”營銷方式已不能滿足銀行獲客需求，新媒體廣泛應用已証明流量轉化的可能，在銀行競爭激烈當下，線上獲客、活客已成為大趨勢。為進一步推進普惠業務的發展，與互聯網對接，拓展獲客渠道，利用公眾號體量，嵌入信用卡申請，充分利用公眾號、微信、抖音等新媒體進行全方位立體式營銷，將客戶引流線上進行服務，充分發掘客戶潛在需求，增加獲客渠道。自上線以來，共接收線上申請陽光卡980戶，電話回訪后，符合條件客戶110余戶。線上車貸卡申請業務試運行三天時間成功辦理14戶，金額84萬元。
普惠金融化，普惠百姓。構建全面的“線上+線下”服務架構和體系，打造明星產品，提升服務能力，將普惠金融逐漸滲透在生活場景中，做百姓身邊的“家”銀行。
山西日報、山西晚報、山西農民報、山西經濟日報、山西法制報、山西市場導報所有自採新聞（含圖片）獨家授權山西新聞網發布，未經允許不得轉載或鏡像﹔授權轉載務必注明來源，例：“山西新聞網-山西日報 ”。
山西新聞網版權咨詢電話：0351-4281485。如您在本站發現錯誤，請發貼至論壇告知。感謝您的關注！
凡本網未注明“來源：山西新聞網（或山西新聞網——XXX報）”的作品，均轉載自其它媒體，轉載目的在於傳遞更多信息，並不代表本網贊同其觀點和對其真實性負責。
