為積極響應國家“普惠金融”的號召,洪洞農商行小微中心堅持回歸本源,立足實體,著力發展普惠金融業務。針對“三農”和小微企業的金融服務新需求,洪洞農商行小微中心找准市場定位,轉變營銷理念,從強化產品優勢,加強宣傳動員,推出快捷辦理,做好貸后回訪等各環節入手,為小微信貸營銷工作的良性發展助力提速。
拓寬調研范圍,加強市場研判。放眼全縣各行各業,開展實地調研工作,力爭全面了解客戶需求,及時掌握市場動態。與此同時,定期對調研結果進行綜合研判,進一步明確市場定位、產品佔比,結合自身優勢,通過反復、深入分析,尋找開展業務的關鍵點、著力點、突破口,為全力做到精准營銷、高效運營夯實基礎。
理順工作思路,落實營銷舉措。按照“扎實存量,發展增量”的原則,不斷優化營銷策略,將主要精力放在營銷環節:一是完善現有“薪易貸”、“富商通”信貸產品,研發符合市場和客戶需求的“農機貸”、“安居貸”、“復工貸”、“房抵貸”、“按揭貸”等產品,做到業務產品全覆蓋﹔二是加大春耕貨款投入,確保農村春耕生產順利進行,為了滿足農村備耕生產的各種資金需要,小微中心積極調整信貸結構,抓住有利時機,不誤農時,打開錢袋子,播洒及時雨,目前共受理備耕需求客戶50余戶,辦理25余戶﹔三是對全縣各單位逐家覆蓋,尋找關鍵聯系人入單位宣傳“薪易貸”業務,組織專職對接人員現場辦公,目前共對接單位11家,受理咨詢600余戶,辦理80戶﹔四是按街道劃分區域,對轄內所有商戶指定專人開展“掃街式”覆蓋,目前已對接商戶500余戶,受理108戶,辦理50余戶﹔五是對全縣辦理公務卡人員全部電話營銷,做到現有資源覆蓋,共計1055戶,辦理50戶﹔六是對接城內6家分理處和儲蓄所轄區商戶,專人配合營銷二維碼和授信卡,目前共入戶600余戶,辦理35戶,七是通過微信、廣播、公眾平台、抖音等全媒體宣傳,大力推介佔領消費貸、小微貸市場,累計共宣傳2000余次。
立足產品優勢,提高服務質量。洪洞農商行小微中心的貸款產品有三個顯著特點:“簡、優、便”。一方面,洪洞農商行小微中心採用先進的微貸技術,一對一上門提供優質服務,一次授信,循環使用,最快T+0個工作日辦理,能夠在最短時間滿足客戶的需求﹔另一方面,洪洞農商行小微中心所發行的貸款產品無區域限制,客戶經理經常主動上門,即使您在最偏遠的山村,也能享受最全最便捷的金融服務。
把好准入關口,加強貸后管理。為進一步提高信貸質量,洪洞農商行小微中心從客戶准入關口入手,對有意向貸款的客戶堅持用制度說話,憑個人征信核定,絕不走后門、看情面、托關系,切實做好貸款的調查、審查及審批工作。與此同時,加大貸款后管理力度,在嚴格執行貸后管理辦法的基礎上,要求客戶經理對所包戶貸款做到心知肚明,隨時關注貸戶動態,按月、按季做好貸后回訪,既加強與客戶的關系維護,也進一步防范貸款風險。
激發工作熱情,營造競爭氛圍。單位上下積極搶抓有利時機,內強素質、外拓市場,統一思想認識,認准市場定位,轉變營銷理念,鎖定工作目標,早早吹響“沖鋒號角”:一方面,立足本職崗位,強化責任擔當,不怕苦不叫累,有時候為保証工作不拖拉、業務不延期,大家主動加班加點、無私奉獻;另一方面,明確任務分工,細化考核指標,用剛性考核倒逼全員狠抓工作落實,短時間營造出一股“比學趕超爭”的良好氛圍,內部競爭機制初見成效,工作效率大幅提高,業績總量日漸喜人。
截止4月29日,洪洞農商行小微中心共授信898戶、金額 19372.78萬元 ,用信615戶、金額12737.92萬元﹔2020年辦理授信276戶、金額 3516.95萬元。
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