近年來，堯都農商銀行以黨的建設為軸心，緊緊圍繞志願服務工作重點，從加強志願服務隊伍建設入手，廣泛普及志願服務理念，抓在日常、干在平常、成在非常。
抓在日常，建章立制打造志願服務體系。堯都農商銀行在總行層面成立志願者服務總站，作為統籌全行志願服務的“神經中樞”，建立志願者保障制度、志願服務站管理辦法等各項制度，並出台《堯都農商銀行學雷鋒志願服務活動方案》等方案，為全行志願服務謀篇布局、把舵定向。按照“八有一堅持”的規范標准重點建設了“鄉村振興”“小微企業”“城市網點”等3個志願者服務站，充分發動全行員工，以金融業務為依托，延伸服務半徑，全面切入群眾生活場景，為群眾提供各類金融民生服務。
干在平常，點面結合提升志願活動成效。作為百姓銀行，堯都農商銀行視志願服務活動為聯系群眾的紐帶，將銀行常規性志願服務與志願者服務站特色服務結合起來。6月8日，堯都農商銀行建設首家“紅色金融服務驛站”，為其他各分支行立標准、樹標杆、當表率，在堯都區三元社區，將金融服務、志願服務嵌入黨群驛站，並開展了一系列群眾喜聞樂見、社會效益良好的志願服務活動，切實達到了方便群眾、惠及百姓的效果。
成在非常，疫情期間彰顯志願服務精神。2020年春天，面對突入其來的新冠肺炎疫情，堯都農商銀行積極投身疫情防控一線，在百姓最需要的時候展現出百姓銀行的擔當。在總行層面，成立志願服務隊，奔赴服務轄區內17個鄉鎮、180個社區、30個街道開展消毒、防疫知識宣傳、出入登記等志願服務活動，助力打贏疫情防控總體戰。在分支行層面，結合轄區防疫需求和“一行一品”特色網點職能，為居民提供各具特色的便民服務。變身“鮮面銀行”為社區居民自制面條、送面上門﹔組建青年黨員突擊隊協助社區防疫，充實社區防疫力量。在公益捐贈方面，志願者多方籌措，多渠道捐款捐物，以實際行動彰顯責任擔當。
截至目前，堯都農商銀行已有1200余人在“志願山西”全國志願服務信息系統進行實名注冊，形成了覆蓋廣、立體式、多元型的橫縱向組織機構網絡，進一步營造“人人可為、處處可為、時時可為”的濃厚氛圍，更好的展示堯都農商銀行的企業文化和員工風採。（李兆祺）
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