浮山農商行北街支行長期以來，堅持創新智能服務、熱情服務、貼心服務，致力打造“懂你的銀行”。
打造智能服務廳堂
圍繞“以客戶為中心”的服務理念，北街支行對廳堂的整體布局進行了科學合理的規劃，持續引進新的智能設備，為客戶帶來更加高效的服務。在智能設備方面，廳堂將ATM、智慧快櫃等機具引入使用，智能機具的上線，有效地分流了廳堂客戶，降低了客戶等待時長，節約了客戶的時間，提高了服務的效率。同時，針對不熟悉機具操作的生客，北街支行工作人員都會第一時間熱心指導，讓客戶感受溫情與溫馨的服務，得到了客戶的高度贊揚。
塑造熱情服務廳堂
營業廳大堂經理堅持服務先於營銷，通過及時的轉介、默契的手勢、有趣的微沙龍……一次次嶄新的嘗試，讓客戶在高效完成業務辦理的同時，了解到更多的金融產品，發掘了自己其他的金融需求，短短的幾分鐘時間裡，廳堂成為了一個有效的金融知識普及平台，讓客戶更了解最前沿的金融知識和最適合自己的金融產品。
創造貼心服務廳堂
北街支行員工在辦理業務過程中語氣親切、禮貌，做到統一著裝、挂牌上崗。並在營業大廳內配備座椅、老花鏡、驗鈔機具、筆、飲水機，糖果等服務設施，今年以來，該支行針對周邊社區居民集中的特點，在營業大廳門口增設了幼兒搖搖車，致力於打造兒童支行特色，讓廣大客戶真切感受到優質高效的服務，真正給客戶一個“溫暖的廳堂”和“懂你的銀行”。
多年來，北街支行堅持以客戶為中心，服務為先，營銷為果，在廣大客戶的肯定和支持下，截至2020年6月末，北街支行各項存款余額達13820萬元，較年初淨增 1938萬元。（刁淑雲）
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