對數以萬計的山西農信人來說，打贏四大戰役，我們心心念念，打好四大戰役，我們與有榮焉。在這片戰場上，有這樣一位不讓須眉的“女兵”，沖鋒在前，敢打必勝，屢建功勛，隻要被她盯住，沒有攻不下來的“山頭”。每次見她，都是一襲黑白套裝，齊耳短發干練颯爽，走路像帶著風，氣場十足。她叫楊婷婷，是堯都農商銀行總行營業部的一名員工，因為她在清收戰線的最前沿屢立新功，同事們都笑稱她是——“楊門女將”。
25個小時結清！一場教科書式的清貸“閃電戰”
煙朧霧重霜風號，女將批甲出征鏖
深秋的堯都，落葉紛紛揚揚，路上行人都神色匆匆，衣領緊裹。此時是上午八時整，楊婷婷帶領的清收小分隊已經出現在了貸戶段某家經營的店鋪門口，楊婷婷一行說明來意后，段某態度十分強硬：“什麼貸款，你們說有就有？我不知道！”段某拒不承認，手勢連揮，推諉說此筆貸款由當時信貸員冒名使用，自己並沒有沾染。這可瞞不過准備充分的楊婷婷，將當時的原始票據一一展開來鋪在段某的面前，段某斜著眼瞟了一眼落款處自己簽下的名字，半晌不做聲。見楊婷婷她們並沒有放棄的意思，段某“耍賴”似的說，“隨便你們拿出什麼証據，對我就是沒用，我沒錢，還不了！”面對貸戶不配合，楊婷婷堅定地回復，“不管你承認與否，這都是証據，具有法律效力的証據！”段某再度陷入沉默，楊婷婷坐在一旁，耐心講解此次清收的嚴峻形勢，使其明白清收的堅定決心，看著段某仍然不為所動，楊婷婷暗暗思索，看樣子，是打算賴賬了啊！“沒關系。”楊婷婷當場表明態度，“我們第一步會給您時間，希望您配合還款，我們在來之前也做了充分的調查，您經營的這個店鋪生意還不錯，是有能力還清貸款的，如果您是這樣的態度，我們將會在您店鋪進行蹲守，直到您還清貸款。”
三路齊追起丘甲，形嚴勢迫無所逃
大概是不相信清收小組會一直蹲守，段某假裝盤點貨物，在店鋪裡兜兜轉轉，不一會竟不見了蹤影。在門外車裡觀察情況的清收隊員早已接到了楊婷婷的信息，隨時觀察段某的動向，果不其然，段某偷偷從店鋪的偏門走出，上了車，打算離開店鋪現場。讓段某想不到的是，楊婷婷早已將清收隊員兵分兩路，一路蹲守店鋪，一路值守在車裡，觀察著她的動態，防止她故意躲避。或許她覺得，她走了，清收人員沒轍了也就撤退了吧。“不，決不能讓貸戶有這種僥幸心理，也絕不能跟這種有能力卻不還款的賴債戶妥協！”在店鋪蹲守的人員，繼續蹲守，跟蹤車輛的人員，隨時匯報行程。這場清收諜戰，我們非勝不可！待段某回到家中，清收人員再度敲響她的家門。段某開門后一臉錯愕，“你們怎麼跟過來了？！”她一臉不情願地讓開一條門縫，清收小組魚貫而入，那一張張斗志昂揚的臉和清收戰服上閃閃發光的“依法清貸”，讓段某的心中也敲起了鼓……“我們要吃午飯了，你們還要等嗎？”在家中，段某沒好氣的說。“等！你們吃飯，但咱們這個事是必須有個結果的，我們就在樓下等著。”清收人員買了盒飯，在狹窄的車廂裡，解決了當天的午飯，困了就靠著靠背瞇五分鐘，輪流值守。透過車窗，能清楚地看到段某家中影影綽綽。在戰場的另一邊，在段某店鋪中的清收人員，態度十分堅定，告誡店內人員轉告段某，必須積極配合清收工作，這筆貸款，必須還！
猛志常在何懼苦，令爾嘆服收弓刀
第二天一大早，段某下樓后，看到的是還在車裡值守的清收人員，她們雖然面帶疲憊，但眼神還是那麼凌然有力，段某又來到店鋪，看到在店裡蹲守了一夜的清收隊員，她徹底折服了，她驚訝又慚愧的說，“你們真的是……你們居然真的呆了一晚上！這哪兒是平常干工作呀，好好好，這筆貸款我認，我確實該還，咱們走，辦了手續你們趕緊回去休息吧！我真的太佩服了……”上午九點，段某是大廳裡辦業務的第一位客戶，也是當天結清貸款的第一位客戶，這筆貸款從初見貸戶到全部結清，僅僅用了25個小時，這需要極大的魄力，也需要更多的付出，當天入戶，當天結清，楊婷婷用她的果敢堅毅創造出了令所有人嘖嘖稱奇的“清收加速度”，是一場教科書般的清貸“閃電戰”。
從敵對到朋友，一場情誼融融的清貸“迂回戰”
沙場鐵鼓聲猶震，老叟遁跡久神疲
在清收戰場上，有鐵拳出擊，也有柔情暖心。楊婷婷手裡的“貸戶清收明細表”，詳細記錄著摸排清收的貸戶基本信息，不同顏色的筆，標注著不同類型的貸戶情況。紅色的，是有進度需要持續跟進的，綠色的是比較難說服，下一步要依靠法律手段的這幾行劃掉的，是已經結清的，在“備注”欄裡，認真詳細的標注著貸戶的點滴線索。其中貸戶李某的備注欄寫了一個大大的“問號”，這是怎麼回事呢？原來，62歲的貸戶張某來到現在居住的村子已經38年了，年輕時有“木匠”的手藝，來到這異地他鄉打工謀出路，之后便在這個村子裡扎下了根。數年前想要投資做生意，貸款6萬余元，卻因沒有經營經驗賠的血本無歸。雨后的山路坎坷泥濘，薄薄的霧氣彌漫了兩旁的草叢，長坡的半腰一間低矮簡陋的土房，正對著屋檐下方的磚頭都有深淺不一的水洞，這裡就是張某的家。屋裡隻有老兩口，“您好，我們是堯都農商銀行的，過來找您談一下這一筆貸……”清收小組成員的話音未落，李某就開始述說自己的困難：“哎呀，我知道我知道，最近周圍都在說清收的事，我也一直記得有一筆貸款當初沒還上，每次想起來就心裡堵得慌，同志，我也知道欠錢該還，可我實在是沒有收入來源呀，種個地還不夠自己吃的，我這輩子呀，也沒個奔頭了，你們去收別人家的吧，別問我要了。”
將心換心得人心，紅爐點雪真情寄
根據之前做的摸排調查及實地查訪，楊婷婷也確認張某所說的情況屬實，但她並未就此放棄。“張叔，要是實在困難，咱可以想辦法，貸款也不是非要一次性把這麼多錢還清，咱們也要過日子，這都能理解，但是咱心態得擺正了呀。”接下來，楊婷婷全方位的將現在全省的清收大形勢、好政策細細的給張某講清，當了解到家裡還有要上學的孫子，又從不良征信對子女后代上學工作的影響著手，耐心的勸說，終於讓張某轉變了之前的陳舊思想，“孩子們受了我的連累，至今都過得緊巴巴的，人說窮不過三代，孫子在學校成績不錯，一定會有一個好前途，我絕對不能影響娃家。”說著，從櫃子裡翻出一個已經看不出原有顏色的破皮包，5塊、20塊零零散散的湊出幾百塊錢，鄭重的交到楊婷婷手中。楊婷婷也被這一舉動深深震撼，也下定決心“張大叔，隻要咱們有這個還款意向，也願意吃這上班的苦，這個困難，我們大家一起幫你解決！”聽到這，張某渾濁的眼睛裡忽然有了光，聲音裡也充滿了干勁兒：“隻要是能有個工作，我一定好好干！”
任有酸辛也動人，撥雲睹日現乾坤
接下來的一段日子，楊婷婷四處打聽有無合適張某的工作，張某年齡大，不能干太過勞累的活兒，之前也沒有工作經驗，這大大局限了工作尋找的目標，但楊婷婷沒有放棄，四處托人打聽、朋友圈發布信息，多日來處處留心，卻始終沒有找到合適的工作。這天，一個電話，讓屢屢受挫的楊婷婷重新看到了希望，對方也是這次“清不良”反擊戰中的一家貸戶，在前段時間的清收過程中，被楊婷婷身上的“倔”勁兒感動，不僅歸還了貸款，而且與她成為了生活中很好的朋友。“我朋友的廠子，前幾天說要招人，我打電話問了下已經找下了，但可以給你的客戶安排個收發室的活兒，工資不會太高但至少有個收入，你看看他能接受麼？”楊婷婷驚喜之余立即找到張某告訴他這個好消息，張某感動不已，“欠你們的錢沒還已經很愧疚了，你們還幫我找工作，這可讓我怎麼感謝你們才好。”張某激動地握著楊婷婷的手，語無倫次的不停的表達著內心的感激，“我一定按照還款計劃按時結清，絕不能辜負你的這番心血！”一場“曲線清貸”的“迂回戰”終於塵埃落定。
在這方戰場上，遇到過形形色色的人，但不管有多少困難險阻，楊婷婷總能將貸款如數收回。有人問楊婷婷清收秘訣是什麼？她干練地回答：“篤定目標，全力以赴！”智勇雙全，運籌帷幄，萬馬戰尤酣，為打贏打勝“清不良”反擊戰，更多更多的將士們還在沖鋒陷陣的征途上。（謝寧）
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