一代人有一代人的使命,一代人有一代人的擔當,新一代的堯都農商銀行工作人員是背包精神忠誠的傳遞者和實踐者,他們用新時代特殊的方式和情感,踐行著“扎根農村服務三農”的神聖使命,成為推動堯都農商銀行發展的精神動力。

“姑娘,這個折子是家裡老人的,密碼忘了,老人癱瘓在床來不了櫃台,現在著急用錢,可怎麼辦呀?”9月14日一大早,堯都農商銀行縣底支行網點大廳一位阿姨焦急的詢問著。該行工作人員連忙安慰,“姨,您別急,我們可以提供上門服務,您稍等,我們馬上幫您解決。”面對特殊情況,縣底支行第一時間選調3名工作人員,驅車40分鐘趕往阿姨家中進行上門服務,嚴格依照流程核實並簽訂委托書后,立即聯系儲戶代理人前來辦理業務,短短2個小時的時間,高效、優質地解決了阿姨的燃眉之急。順利辦理取款業務后,阿姨不停地道著謝,“為了老百姓跑這麼遠上門服務,堯都農商銀行真不愧是咱百姓銀行!”
將金融服務送進客戶家、延伸至病床前,這樣的例子在堯都農商銀行數不勝數。時代在變、傳承不變!
一台小小的“便攜式發卡機”,無需叫號排隊、無需填寫表單,3分鐘即可成功辦理開卡業務,身穿銀行制服的工作人員協助辦卡、綁定微信銀行、下載手機銀行……一條龍金融服務獲得在場所有人連連稱贊。這一幕發生在臨汾市一家企業中,堯都農商銀行科委巷支行攜帶“便攜式發卡機”,走進企業,為企業員工現場辦理工資卡,快捷周到的服務受到客戶的一致好評。
“一箱在手、上門開卡”,堯都農商銀行把“移動櫃台”開到企業門口,開到客戶身邊,用實際行動打通金融服務的“最后一米”。
現如今,科技設備越來越專業,金融業各類服務產品、服務水平升級,但是該行延續至今的“背包精神”依然沒有過時,70載風雨歷程,堯都農商銀行不丟傳統,不忘來路,不失本心,在傳承老一輩背包精神的同時,科技助力,與時俱進。(陳萍)
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