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平陽古都裡的“紅馬甲” 

時間: 2020年11月16日08:41 來源:山西新聞網臨汾頻道進入論壇手機讀報

  有這樣一群人,他們身著紅馬甲穿梭在三晉大地,平陽古都的大街小巷、田間地頭,有時候像外賣小哥上門送貨,有時候像技術員現場講課,有時候像志願者開展公益活動,嫻熟的記錄信息、熱情地與居民攀談,他們日復一日地用腳步丈量出平陽大地上的千家萬戶,他們有一個好聽的名字——堯都農商銀行的“紅馬甲”。

 

 

  在今年全省農信系統“四大戰役”打響以來,該行“紅馬甲”們鼓足干勁,沖鋒在前,讓這一抹紅怒放在堯都大地,紅的耀眼,暖在人心。

 

 

  “喂,焦大姐,您要的80塊錢的1角硬幣我給您換好了,三分鐘給您送過去!”“哦,王姐,周日上午?沒問題,我也覺得咱們社區該進行一次衛生大整治了,咱們周日見!”

 

 

  這些打電話的場景,每天都會在鐵路東街道辦事處,三元社區紅色金融服務驛站裡上演。接電話的人叫張曉博,是該行駐守這裡的客戶經理。為了方便為社區居民提供上門服務,他主動提出“曉博一撥通”服務,現在,他的電話已成為社區居民家喻戶曉的服務熱線。

 

  除了曉博的辦公台,小區居民最愛去的還有一個地方,一個特殊的攤位——流動鮮面機,每天中午“紅馬甲”和流動鮮面機都會如約而至。用五得利的面粉、農夫山泉的礦泉水制作衛生美味的鮮面,再通過社區微信群預定的方式,以1元的成本價售賣,免費上門送面。

 

  自開展鮮面一元購活動以來,堯商行“紅馬甲”採用“一對一社區,專人負責制”,建立專門微信群、為客戶登記造冊,送面服務得到居民朋友的大力支持,由原定的8個服務小區,增加到14個,由群內最開始有業務往來的“老客戶”,增加到1870位“鮮面鐵粉”,由每天30份訂單到每天300份訂單,鮮面“生意”紅紅火火,客戶檔案條條清晰,3個月時間該行新增存款1320萬元。

 

  驛站裡的服務故事還在發生,堯商行的“紅馬甲”用堅守和真誠踐行著“哪裡有人民群眾,哪裡就有堯商人的服務,哪裡有經濟活動,哪裡就有堯商人的足跡”。

 

  今年以來,堯都農商銀行積極響應省聯社黨委、臨汾審計中心黨組決勝“四大戰役”的號召,創新精准營銷模式,扎實推進“增效益”持久戰,通過對存量客戶的價值挖掘、規模營銷,實現對潛在客戶的場景切入、精准獲客,構建形神兼備的“線上+線下”金融生態圈,讓更少的人做好更多的事,讓專業的人做精專業的事,打好“寸土不讓”的基礎,練就“寸土必爭”的實力。堯都區1316平方公裡, 99萬人口,聚集了13家金融機構同城逐鹿,其中堯都農商銀行儲蓄存款市場佔有率45%,位居第一,貸款覆蓋率達80%,位居第一。

 

  接地氣才能聚人氣,揚正氣才能有底氣。堯都農商銀行打造的“一行一品”金融服務模式讓客戶切身感受到堯商行的貼心和關愛,感受到臨汾農信的擔當與力量。(陳萍)

(責任編輯:姚駿)
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