浮山農商銀行張庄支行始終堅持“以客戶為中心”，用優質、高效的真情服務，為群眾解憂，獲得了客戶的認可與稱贊。
服務責任扛在肩，普惠金融惠民心。一直以來，浮山農商銀行張庄支行承擔著轄內25個行政村的養老金和社保卡發放的重任。
在接到人社部門發布的“所有60歲以上人員養老金的發放由原來的存折發放，變更至新的IC社保卡發放”的通知后，一方面該行通過各村微信群和櫃面講解，做好轄內行政村的宣傳工作，另一方面該行通過優化細致服務，將社保卡相關工作想到細處、落在實處，努力確保做好社保卡的更換與發放。
農信真情送上門，優質服務解民憂。該行員工經常面對的都是60歲以上的客戶群體，經常遇到年老客戶行動不便、臥床不起等特殊情況，面對這些特殊人群，該行開通“綠色通道”特事特辦。提前與各村負責人聯系，由其提供需上門人員名單，該行員工通過打電話等方式認真核實客戶情況之后，雙人上門服務。本著“以客戶為本，急客戶之所急，解客戶之所憂”的宗旨，竭力為客戶提供真情、細致的“綠色通道”服務。
該行通過用實際行動溫暖客戶，用真情服務為群眾解憂，充分踐行了“以客戶為中心”的服務理念。
到目前為止，該行已完成轄內23個行政村的上門服務工作，累計發放社保卡2800余張，完成任務的100%。（黃超）
山西日報、山西晚報、山西農民報、山西經濟日報、山西法制報、山西市場導報所有自採新聞（含圖片）獨家授權山西新聞網發布，未經允許不得轉載或鏡像﹔授權轉載務必注明來源，例：“山西新聞網-山西日報 ”。
山西新聞網版權咨詢電話：0351-4281485。如您在本站發現錯誤，請發貼至論壇告知。感謝您的關注！
凡本網未注明“來源：山西新聞網（或山西新聞網——XXX報）”的作品，均轉載自其它媒體，轉載目的在於傳遞更多信息，並不代表本網贊同其觀點和對其真實性負責。
