永和農商銀行組織開展運營管理優質服務培訓
為進一步提高網點服務水平，規范服務標准，強化服務技巧，以文明優質的服務擦亮商行品牌形象，永和農商銀行組織開展了運營管理優質服務培訓，總行黨委班子全體、各支行分管運營副行長及全體櫃面人員共計60余人參加了培訓。
此次培訓從“做好客戶服務的前提是什麼”“銀行人員充當什麼樣的角色”問題入手，就儀容儀表、行為舉止、服務用語、客戶投訴應對等方面進行了細致講解，並對日常服務禮儀動作進行現場演示和指導。參加培訓的員工以高漲的熱情、積極的態度回應講解，學習氣氛濃厚。
此次培訓既是對服務禮儀的一次“充電”，更為永和農商銀行提升服務標准、樹立銀行形象打下一針強心劑。下一步工作中，永和農商銀行將持續深化文明規范服務管理工作，全面提升服務質量，將商行服務品牌往實裡做，讓員工服務意識往深裡走，用強有力的服務管理，高質量的服務水平不斷提升軟實力，切實為廣大客戶提供更加優質的金融服務體驗。（許劍）
山西日報、山西晚報、山西農民報、山西經濟日報、山西法制報、山西市場導報所有自採新聞（含圖片）獨家授權山西新聞網發布，未經允許不得轉載或鏡像﹔授權轉載務必注明來源，例：“山西新聞網-山西日報 ”。
山西新聞網版權咨詢電話：0351-4281485。如您在本站發現錯誤，請發貼至論壇告知。感謝您的關注！
凡本網未注明“來源：山西新聞網（或山西新聞網——XXX報）”的作品，均轉載自其它媒體，轉載目的在於傳遞更多信息，並不代表本網贊同其觀點和對其真實性負責。
