今年以來，古縣農商銀行積極落實以客戶為中心的營銷理念，充分發揮“四字方針”作用，規范和提升服務水平，改善客戶服務體驗，帶動存款業務持續向好發展。截止目前，各項存款較年初淨增73251萬元，完成目標任務50800萬元的144.19%。
做“牢”基礎管理 夯實存款根基
一是優化營銷隊伍。通過配備智能機具，優化櫃面服務流程，擴充網點營銷隊伍，以網點為單位建立起集“管理精英+營銷骨干+輔助能手”為一體的業務團隊。
二是建立專業營銷督導組。擇優選擇4名崗位能手，組建業務營銷督導組，通過策劃營銷方案、督導部署、營銷跟蹤、群通報等形式深入基層網點進行一對一輔導，通過“傳、幫、帶”模式，將網點營銷策略落到實處。並按照“日評比、周上牆、月驗收”的方式及時通報營銷進度，進一步發揮“激勵杠杆”的撬動作用。
做“優”廳堂服務 搶抓流量客戶
一是開展特色廳堂活動，利用不同的節日主題，通過集中營銷和創新營銷，開展形式多樣的特色活動，做到“月月有主題、周周有活動”，從而達到吸引新客戶的目的。
二是建立聯動營銷鏈條。櫃面人員明確轉介標准，固化轉介流程，形成“發現客戶—贊美寒暄—了解需求—添加微信”完整轉介鏈條，最大化挖掘客戶潛力。
做“活”分層維護 深挖存量客戶
一是建立客戶責任清單。根據網點存量客戶存款數額，梳理存量客戶台帳，由支行行長、副行長、運營主管、櫃員每月分別對50萬以上、20-50萬、5-20萬、5萬元以下的存量客戶30戶，通過發送短信、上門拜訪等形式開展客戶維護，細化分崗管戶過程台賬，變“數量優勢”為“質量優勢”。
目前，新增客戶315戶，增加存款1231萬元。
二是開展客戶回饋活動。根據節日、季節特性，結合不同層級客戶打造個性化服務模式，通過生日送寄語，節日送祝福，以舒心、溫馨、暖心優質服務贏得客戶，提升客戶忠誠度、滿意度和貢獻度。
做“實”網格營銷 力拓增量客戶
一是著力打造“一行一品”特色營銷模式。憑借網點自身對當地產業、經濟結構的熟悉，提供符合產業特征與需求的專業化金融服務，量身定制惠農貸、惠商貸等信貸產品，依托“興農快貸”平台，實現線上推廣、線下體驗的借貸模式，簡化操作流程，提供支付結算、電子產品等“一攬子”金融服務。
二是穩步推進“一卡四平台”營銷。利用一卡四平台推廣契機，逐戶明確營銷責任人，以一卡四平台為宣傳切入點，積極對接村委、社保中心等關鍵群體，將金融產品融入公共宣傳，實現客戶批量營銷。（林軒）
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