為全面提升廳堂服務水平，改善客戶體驗，中行臨汾解放路支行集思廣益，多措並舉，巧妙運用多形式、多渠道有效調動員工積極性，以建立細化過程管理、固化服務行為、優化內部協作為宗旨，不斷提升為金融消費者服務的水平。
臨汾解放路支行通過網點無死角無塵埃大掃除、晨會流程的梳理，用豐富多彩的晨會內容來激發員工的工作熱情，同時對廳堂服務進行提示，引導員工在日常工作中，培養良好的廳堂服務習慣，以一舉一動展現中國銀行良好的精神風貌和文優服務水平，用最貼心周到的服務贏得客戶的忠誠。
與此同時，該行搭建了員工學習交流平台，鼓勵每一位員工發表建議和感想，分享工作中總結的服務金點子，彼此交流，共同提高，在支行內部形成了比、學、趕、超的氛圍，激發了員工比服務、比熱情的主動性和積極性。（李君梅）
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