為了加強客戶溝通聯系，了解客戶需求，為社區支行業務發展打下良好的基礎。2020年8月16日，交通銀行臨汾北城支行集中力量開展了一次周邊商戶大走訪活動，宣傳金融產品和服務，力爭借機挖掘新客戶。
本次走訪本著“先近后遠”、“先熟悉后陌生”的原則，結合客戶結構和前期宣傳，明確以建設路、冷庫市場的重點商戶為主。力爭實現“坐商”到“行商”的轉變，利用空余時間走出營業網點，按計劃、有針對性地深入周邊市場和小區。
為確保走訪取得實效，向每家商戶遞送精美的宣傳折頁、聯系單和走訪人員名片，著重推介收單二維碼、線上抵押貸、信用卡、理財等產品，並在聯系單上記錄客戶的姓名、聯系方式、商戶名稱、經營范圍等基本信息，了解客戶需求，征求客戶對服務、產品等方面的建議和意見，拉近客戶距離。
“周邊商戶+居民”是社區金融服務的核心，是網點做強做大業務的有效途徑，隻有做實做透，才能把網點打造成為街道或社區居民的首選銀行。努力為客戶提供優質、貼心的服務的同時，把該行優勢產品進一步推向市場、推向客戶。（暢格平）
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