為持續做好客戶關系管理,提升客戶服務質效,10月24日,中行臨汾蓮花池支行聯手普利生日化店,為女性客戶組織開展“曼陀羅心理繪畫”沙龍活動。
活動共分為兩個主題,一是曼陀羅繪畫心理,通過“一點一線”、“房樹人”兩張繪圖,走進客戶的內心世界,讓客戶放下焦慮,感受自我,帶領大家走進自己的內心,學會如何與情緒對話。二是彩妝搭配,由彩妝老師現場教大家化妝,通過外在形象與內在美的結合,展現女性的美。
此次活動,客戶到場率高,關注度也很高,特別是在心理咨詢上,客戶給予極大的肯定,通過與周邊商戶的資源聯動,提升了金融服務品質,下一步工作中,該行將持續做好客戶關系管理,做好活動后客戶的跟進,實現客戶滿意,服務優質的目標。(張莉)
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