“叮~”中午十二時的鈴聲響過，洪洞農商銀行辛村支行的櫃員小樊整理好自己的手續，正要准備去清庫吃飯。
這時，隻見大廳裡迎面走來了兩位“不速之客”，其中一位客戶手中的大紅色“募捐箱”格外引人注目。小樊看了看手表上的時間，“這絕對不是一筆簡單業務”。他心想，專業的職業素養和服務意識讓他顧不得咕咕作響的肚子，便趕緊坐下來挪開了櫃台前的“暫停服務”牌。
不出所料，隻見客戶從紅色的“募捐箱”裡開始不斷往外掏錢，“五十元”、“二十元”、“十元”、“五元”、“一元”，不同面額散落的零幣不斷地往上壘，一會兒工夫便佔滿了整個櫃台，僅是“一元”的紙幣就有六十余把。
看著小山堆一樣的錢，小樊笑侃到：果然是筆“大業務”，邊想邊開始整錢，該行其他櫃員見勢，也都趕緊來幫忙。交談間，大家才知道，這是附近的學校為一名一年級的小學生募集的善款，小朋友現在還在重症監護室裡昏迷中，他的父母正急等著這看病救命的錢。
聽到這裡，該行員工手中整理的速度也都不自覺的加快了。為了縮短清點時間，員工們不約而同的犧牲了自己的午飯和午休時間。整整四個小時，伍萬壹仟壹佰陸拾伍元整，這筆善款終於整理完畢，及時匯款至孩子父親的賬戶中。業務辦理結束了，該行員工們活動了一下僵硬的四肢，顧不得休息，又各自繼續埋頭忙碌到其它的工作中了。
在這“四大戰役”鏖戰猶酣，“三強一轉”之風方興未艾之際，“強服務，才能服務強”的服務意識早已根植於每一名員工心中。就是這看似平凡單調的業務中，卻融入了該行櫃員們竭盡全力的“油燈”精神，正是這份盡心盡力的服務精神，為這份來自四面八方的善意與愛心插上了一雙翅膀，將這份真情洒滿了槐鄉大地之間，也正是這份齊心協力的服務信念，為這場不見硝煙的戰爭蹚出了一條道路，將這份精神傳揚在轉型發展的新路上。（陳宇思）
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