為落實省分行關於加強《中國人民銀行金融消費者權益保護實施辦法》的工作要求,內化執行,近日,中國銀行臨汾市分行組織全轄開展了人民銀行5號令內化執行暨金融消費者權益保護案例警示教育專題培訓,各條線分管消保的副職人、全轄網點負責人、營銷隊伍人員及操作櫃員參加培訓,參訓人員覆蓋各層級。
該分行高級經理苗蕾首先對5號令在消保資源保障、全流程管控機制、金融營銷宣傳、消費者金融信息保護等方面進行了詳細的解讀,重點就客戶信息保護及金融宣傳結合實際案例進行了詳細的分析。
人民銀行5號令的發布對金融機構行為規范提出了更高的要求,中行臨汾市分行將以5號令的出台為契機,不斷規范全行各項業務行為,建立健全內控制度,為金融消費者權益保護工作護航。(裴芳芳)
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