31載鐵路人的最后一個春運
31載鐵路人的最后一個春運
趙好霞是太原客運段蘇州車隊k2665/6次的一名列車值班員，今年是她經歷的第31個春運，也是她退休前乘務的最后一個春運。
用心服務每一位旅客、滿足旅客購票需求....每次乘務前她都信心滿滿。主動售票到座、創收入新高、便捷服務更多旅客，一直是她不懈的服務宗旨。
主動售票服務到座位。春運以來客流明顯上升，出行重點旅客也越來越多，作為一名列車值班員，每天往返穿梭於全列車廂上萬步，設法給重點、同行兒童等需要照顧的特殊人群補票到座位，讓她們出行更方便，感受列車的溫馨。
主動營銷收入創新高。作為班組補票員，趟趟把收入營銷作為自己的本職，總是不甘落后，生怕補票收入落后別人，設法在人少時宣傳動員售賣鋪位、人多時票機不離線上搶購，既滿足旅客需求又給班組爭收創效，是大家公認的售票標兵。
趙好霞擔任列車值班員已有21年，經歷了補票業務從代用票到電子軟紙票再到電子客票全過程，說起鐵路春運從一票難求到如今指尖購票說走就走，她激情滿滿、滿懷不舍，哽咽中流露著對自己堅守31載陣營的留戀與不舍。(張曉明程一登)
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