汾西縣：農村供水便民服務體系“城市化”
“現在，家裡的自來水跟城裡一樣，24小時不間斷供水。若水龍頭壞了，撥打站上飲水安全服務牌上的電話，片區維修窗口的師傅即刻到場。”11月11日，在汾西縣永安鎮古郡村，村民郭俊生告訴記者，現在水管出了問題，給片區維修窗口打個電話，工人就上門維修，買水管零件價格比市場價低且人工收費也合理，對老百姓來說既省錢又省事，更方便的是現在用手機就能查看智能水表信息並進行繳費，和城裡用水一樣方便。
曾經，水量不足、水壓不夠、管護養護跟不上等弊端嚴重困擾著農村人口的飲水安全。如何破題？
為徹底解決全縣農村供水終端用戶農民購買管件難、維修難的實際問題，確保農村供水后續管理服務到位，工程良性循環、永續利用，從2019年初至今，汾西縣水利局著力構建從“水源頭”到“水龍頭”安全可靠、保質保量的農村供水便民服務體系。
作為全市農村供水便民服務體系先行地區，汾西縣在先行先試的過程中，將古郡、嶺南、勍香、和平、馬趵泉、下庄、白衣、河坪等八大集中聯片供水工程的場地和人員，打破行政區劃界線，優化服務管理服務資源，組建以縣城中心站引領全縣7個片區基層服務站的便利服務體系。在實現管網互連互通的基礎上，徹底解決農村飲水安全維修服務的“最后一公裡”。
與此同時，人工智能、大數據、物聯網等高新技術全面助力農村水務工作的精細管理加精准維修，大幅提升農村水務管理水平和服務能力。
在古郡集中供水工程管理站，記者看到，供水模擬屏上清晰標注各分支片區的工藝參數、控制模式等內容，水量情況一目了然。“通過儀表監測，將數據收集反饋到中控室，可實時對供水過程進行監控、分析與操作，省時省力又節約成本。”站長王海平介紹。打開便民服務台賬，片區維修窗口負責人劉建林清楚地記錄著每一次的服務村庄、服務對象、服務內容以及出勤人員。
“全面保障農村飲水安全是做好脫貧攻堅工作的重要一環。”縣水利局副局長任維華表示，為切實做好農村供水便民服務，全縣按照基層服務站的服務范圍，為各戶挂制農村供水服務牌，公布片區服務電話，職責明確，責任到人。今年以來，各集中供水工程管理站累計入村維修服務300余次，通過規范化、制度化管理，維修服務工作人員為農民群眾提供文明服務、便捷服務，讓農村供水維修服務有保障、供水有保障，全面做到安全飲水不落一村、不落一戶、不落一人，實現城鄉供水同質同服務。（祁欣）
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